Analista de Suporte de Aplicativos

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Unigis Tempo inteiro
**JUNTE-SE À NOSSA EQUIPE ÚNICA**
Estamos procurando um **Analista de suporte de aplicativos** para se juntar ao departamento de Operações.
Você gosta de propor e trabalhar em soluções inovadoras? Esta oportunidade é para você
**Suas principais responsabilidades**:
- Suporte técnico-funcional aos clientes no UNIGIS.
- Gerenciamento de problemas através do sistema de emissão de bilhetes.
- Implantar aplicações em servidores On Premise e Cloud.
- Soluções de documentos, erros e solução de problemas.
- Desenvolver e implementar melhorias para acelerar o tempo de resposta a incidentes.
- Participar de propostas e projetos de melhoria para o serviço e o produto.
- Disponibilidade para realizar o on-call passivo (serviço 24x7).
**O que estamos procurando no seu perfil?**
- 5 anos de experiência em Suporte de Aplicação ou análise de problemas complexos em sistemas críticos.
- Conhecimento de desenvolvimento web e suas tecnologias (HTML, CSS, JS, APIs, C#, WebServers).
- Experiência na análise e diagnóstico de problemas de software e hardware:
- Solução de problemas de aplicações web.
- Uso de ferramentas como Google Chrome Developer Tools, Fiddler.
- Análise e pesquisa de erros e arquivos de log.
- Ferramentas de diagnóstico para problemas de rede (PING, TELNET, IPCONFIG).
- MS SQL Server / Oracle DB
- Geração de relatórios, consultas e roteiros.
- Profiler do SQL Server.
- Ferramentas de bilhetagem (JIRA, Remedy, InvGate, Zendesk, etc).
**Habilidades essenciais para se destacar na função**:
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas com eficiência.
Conhecimento de segurança de TI e gerenciamento de acesso.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com departamentos multidisciplinares.
Disponibilidade para suporte fora do horário comercial em caso de incidentes críticos.
**Nossa proposta**:
**Impacto global**: Você fará parte do crescimento da UNIGIS.
**Pacote executivo**: Salário competitivo + benefícios
**Cultura inovadora**: Ambiente dinâmico com acesso a tecnologia de ponta.
**Modalidade de trabalho híbrida**
"Na UNIGIS, não apenas implementamos software: redefinimos a logística global. Você quer fazer parte dessa jornada?"

  • Analista de suporte de aplicativos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UNIGIS Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

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  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 4 dias

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  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

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  • Coordenador Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 4MDG – Governança de Dados Mestres Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador Analista de Suporte role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Sobre a Posição Estamos em busca de um Coordenador Analista de Suporte para liderar nossa equipe, garantindo a excelência no suporte e a satisfação dos nossos clientes. Este papel é fundamental para a gestão eficaz das ocorrências, análise de dados...

  • Analista De Aplicativos De Negócios

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Trimais Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O Analista de Aplicativos de Negócios é o profissional responsável por garantir que os sistemas de gestão do negócio,que compreendem, entre outros, o ERP, WMS, gestão de RH, estejam funcionando de modo a refletir a operação e aestratégia da empresa.Principais atribuições:Projetar e integrar sistemas de gestão e aplicativos de...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno - Cloud para se juntar à nossa equipe na CAPTA TECNOLOGIA. Como parte da nossa equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível para nossos clientes. Sua função será para a resolução de problemas técnicos. Você trabalhará em estreita colaboração com outros analistas de...