Analista de Suporte Ii

Empresa no segmento da saúde oferece vaga Analista de Suporte II.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver treinamentos aos usuários internos e externos;
- Elaborar manuais de procedimentos, normas e operação dos sistemas internos;
- Visitar as Unidades diagnosticando, avaliando e executando manutenção dos equipamentos de informática;
- Realizar backup diário do servidor de arquivos ou realizar backup do banco de dados na ausência dos responsáveis diretos, seguindo padrões pré-estabelecidos, salvando as informações e armazenando as fitas de backup em local adequado visando restaurar os dados em eventuais emergências;
- Instalar e configurar novos equipamentos e dar manutenção aos já existentes e suas conexões, verificando e reparando cabos lógicos e acionando serviço especializado em casos de maior complexidade, visando o perfeito funcionamento dos sistemas;
- Atender e assessorar os clientes e usuários internos de recursos de informática, orientando-os em eventuais dúvidas, informando-os sobre a correta utilização dos equipamentos e software aplicativos e de suporte, restaurando informações perdidas, visando à perfeita utilização dos mesmos;
- Instalar, configurar e dar manutenção aos softwares, aplicando check-list de instalação, acertando as configurações, visando à padronização das instalações;
- Processar programas específicos quando solicitado pelo cliente, incluindo a atualização e contabilização dos dados, liberando as informações aos mesmos para o bom andamento das rotinas;
- Cuidar pelo zelo e perfeito funcionamento dos equipamentos, verificando e efetuando periodicamente a limpeza dos terminais, bem como efetuando pequenos reparos quando necessário;
- Controlar e realizar vigilância constante para controlar a configuração dos softwares de suporte e aplicativos e arquivos, bem como, a ocorrência de acesso não autorizado nos computadores instalados nas unidades de saúde e sede administrativa, comunicando ao superior imediato qualquer anormalidade observada;
- Registrar devidamente os atendimentos realizados, emitindo relatórios demonstrativos mensais visando o controle e identificação de focos de problemas;
- Aplicar técnicas de planejamento e segurança de informações;
- Criar e prestar manutenção dos usuários e permissões de acesso a rede;
- Acompanhar e executar os projetos na Intranet com banco de dados relacional;
- Aplicar os padrões e ferramentas que serão utilizados para o desenvolvimento e manutenção dos sistemas e rotinas de backup;
- Aplicar políticas de segurança, homologação de softwares, documentação de rede, normas e processos de segurança das informações.
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em tecnologia da informação e/ou áreas correlatas
- Experiência de 06 meses na área.
**Informações adicionais**
- De acordo com o mercado.
O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.
**GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO**
Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).
Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.
Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.
O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.
**ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS**
Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.

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