Analista de CRM

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

Requisitos: 

  • Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração, Engenharia ou áreas afins. 
  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud, especialmente Email Studio, Journey Builder e Mobile Studio. 
  • Familiaridade com mensageria via WhatsApp  
  • Experiência com automações voltadas à nutrição e conversão de leads. 
  • Visão estratégica de jornada do consumidor e atuação orientada à aquisição. 
  • Capacidade analítica para avaliar resultados e propor ações baseadas em dados. 

Diferenciais: 

  • Experiência prévia com campanhas de performance digital e geração de leads. 
  • Certificações Salesforce (Marketing Cloud Email Specialist, Journey Builder Specialist, etc.). 
  • Conhecimentos em ferramentas de dados e BI (BigQuery, Power BI, etc.). 
  • Domínio de ferramentas de testes A/B e CRO. 

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM com forte visão estratégica e foco em aquisição de novos clientes. Este profissional será responsável por planejar e implementar jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud, integrando canais como e-mail marketing e WhatsApp, com o objetivo de escalar a geração e qualificação de leads, além de acelerar o processo de conversão de novos usuários. 

  • Planejar e executar estratégias de CRM com foco em aquisição, desde o primeiro contato até a conversão do lead em cliente. 
  • Desenhar e gerenciar jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud, utilizando canais como e-mail, WhatsApp e push notification. 
  • Implementar fluxos de nutrição de leads e qualificação automatizada com base em comportamento, origem de tráfego e interesse demonstrado. 
  • Colaborar com os times de mídia, performance e inbound para garantir uma comunicação integrada e orientada à conversão. 
  • Criar e testar campanhas de aquisição personalizadas com diferentes segmentos, mensagens e canais. 
  • Medir e analisar KPIs como taxa de conversão, custo por lead, taxa de abertura/click, e efetividade das jornadas. 
  • Propor melhorias contínuas nas estratégias de captação, segmentação e automação de leads. 
  • Garantir conformidade com as boas práticas de dados e legislação vigente (como LGPD). 

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • analista de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de roupas admite Analista de CRM em São Paulo (Alphaville).Responsabilidades:Apoiar na gestão de cadastros (validação de CPF, e-mail, WhatsApp). Organizar e segmentar a base de clientes para campanhas Executar disparos em ferramentas de CRM e monitorar performance. Acompanhar métricas de engajamento (abertura, cliques, conversões) Apoiar...