Store Specialist IQOS

4 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Clan Tempo inteiro

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Estamos a recrutar Store Specialist para a loja IQOS do Campo Grande, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante. És um expert em vendas? Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora? Então este desafio é para ti

Responsabilidades
  • Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excecional em loja.
  • Dar as boas-vindas aos consumidores em loja, entender as suas necessidades, oferecer assistência e informação acerca dos nossos produtos.
  • Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina.
  • Garantir vendas end-to-end personalizadas, disponibilizando um serviço pós-venda excecional.
  • Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente, realizando diagnósticos, devoluções e substituições de produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor.
  • Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas (por exemplo, pontuação de satisfação do consumidor), com foco na conversão para IQOS de adultos que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar outros produtos de nicotina.
  • Assegurar a limpeza da loja e realizar as tarefas para que as lojas IQOS estejam sempre apresentadas de forma impecável.
Requisitos
  • Perfil entusiástico com foco no consumidor.
  • Nível de ensino obrigatório: 12º ano; Licenciatura preferencial.
  • Mínimo de 2 anos de experiência relevante em relacionamento com o consumidor.
  • Facilidade com sistemas de retalho ou business (ex.: Outlook, MS Office).
  • Conhecimento de Português (nativo) e Inglês fluente (preferencial).
  • Experiência em retalho, vendas, atendimento ao cliente, entre outras.
  • Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horários de Shoppings.
Localização
  • Campo Grande, Portugal
Nível de experiência

Experiência necessária conforme descrito nas responsabilidades e requisitos.

Tipo de emprego

Contrato direto com a empresa.

Observações

As indicações podem dobrar as hipóteses de conseguir uma entrevista.

Operador(a) de Loja - Vila do Polonês / Campo Grande ); Assistente de Backoffice | Mato Grosso do Sul; Operador(a) de Loja - Vila do Polonês / Campo Grande ).

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  • Store Manager

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    Campo Maior, Brasil Clan Tempo inteiro

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