Assistente De Operações De Ti CuritibaPr | Poi

Description Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo : Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto Programa de Oportunidade Interna POI Antes de se candidatar é essencial refletir : essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual seus interesses e seu plano de carreira Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica transparente e responsável . Para isso é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito . Recomendamos que antes de realizar sua inscrição você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área. Inscrições até : 09 / 10 / 2025 ÁS 23 : 00 Setor : OPERAÇÕES DE TI Site : CURITIBA-PR Gestor : THIAGO NEPOMUCENO Recrutador : NADIR SOUZA E-mail do Recrutador : Prazo de contestação Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação dentro do mesmo prazo da inscrição . Após esse período o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação . Acesse : (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI) Importante : o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto . Caminho : POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) Senha de Rede OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas. Leia a justificativa da reprovação e se não concordar clique em Contestar e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições o RH irá analisar cada caso individualmente. Dica : não deixe para o último momento Regras e políticas Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas : POL-GOG-09 Remuneração POL-GRS-009 Recrutamento e Seleção Elas estão disponíveis no Sharepoint em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos buscando pelo código da política desejada. Acesse : Requisitos para candidatura do POI Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar Anexo I - Cartilha de Carreira na política de Remuneração) Não estar participando de outro processo seletivo. Para Grupo A : não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses. Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias. Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão conforme a Política de Remuneração. Para cargos operacionais : não ter medidas disciplinares (advertência / suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior). Para cargos de gestão : não ter recebido suspensão no último ano. Lembre-se : a atualização cadastral no DAP especialmente da escolaridade é de responsabilidade do(a) colaborador(a). Orientações importantes : A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy no link : Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy. C) Fique atento aos nossos canais oficiais : oportunidades são sempre divulgadas por eles. Público-alvo : AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2 AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N3 AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N4 AGENTE DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO N1 ASSISTENTE I ASSISTENTE I OP ASSISTENTE OPERAÇÕES TI AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP AUXILIAR DE VENDAS ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I JOVEM APRENDIZ OP JOVEM APRENDIZ STAFF MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II Responsibilities Tratar os chamados realizando a execução de Incidente de baixa e média disponibilizada pela Operação de Call Center da Tahto; Tratar as mudanças de baixa e média complexidade das aplicações da plataforma da BTCC problemas o GMUD (Gerência de Mudança); Realizar tratamento de chamados de requisição de serviços escolha as que foram abertas pela Tahto; Realizar aplicações da plataforma Telecom da Tahto prestando suporte em aplicações Genesys CCM e TTV; Prestar suporte aos ramais utilizados pela Tahto realizando configurações em ramais SIP; Realizar aplicações de front-end da Tahto prestando suporte em aplicações Agent Toolbar; Realizar aplicações web da Tahto prestando suporte em aplicações QA SISWEB BO Gestão de mailing; Executar demais atividades correlativas com a função. Prerequisites Ensino médio completo; Desejável Curso Técnico Completo na área de Tecnologia Microinformática ou Redes; Desejável experiência; Conhecimento Básico em Pacote Office; Conhecimento Básico em Ferramentas de ETL; Conhecimento Básico em Performance de Query; Conhecimento Básico em Gerenciamento e Modelagem de Dados; Conhecimento Básico em Banco de Dados SQL Server; Conhecimento Básico em Banco de Dados Oracle; Conhecimento Básico em Analysis Services (desejável). Competências Comportamentais Negociação Trabalho em equipe Comunicação Orientação para mudanças Experiences Benefícios : Auxílio Creche por filho até 05 anos completos; Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida; Vale Transporte; Vale Alimentação e / ou Refeição; PPR - Programa de Participação nos Resultados; Wellhub(Plataforma de Bem-estar); Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino Idioma entre outros) A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos que serão informados no ato da contratação. Key Skills Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management Employment Type : Full Time Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr