Analista de Suporte Pleno

Há 23 horas

Santos, Brasil Hapvida Saúde Tempo inteiro

Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias. Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros. Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso. Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas. Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades. Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local. Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias. Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do serviço desk. Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário. Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas. Ensino superior completo em cursos da área de TI; Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários. Vivência em manutenção e instalação de equipamentos . Conhecimento em hardware , sistemas operacionais Windows , MS Office e softwares em geral. Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados . ServiceNOW é um diferencial. Conhecimento básico em redes . Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo. Boa comunicação e organização. Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar. 5X2, das 08:00 às 18:00 Unidade: Hospital Frei Galvão | Hapvida NotreDame Intermédica - Rua Dr. Heitor de Moraes, 19 - Boqueirão, Santos - SP O que oferecemos? Vale Alimentação; Refeição no local; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Auxílio Creche; Universidade Corporativa; Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 22 horas

    Santos, Brasil It Universe Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 23 horas

    Santos, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Responsabilidades Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    **Buscamos uma pessoa** **proativa, que tenha conhecimento na área de TI dando suporte técnico e gerenciando a infraestrutura do TI.** **Se você se **identifica e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo e venha fazer parte do nosso time e construir uma história de alegria e sucesso.** **Etapas do...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Santos, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 2.301,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Santos / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira....

  • Analista de Customer Service Pleno

    Há 23 horas

    Santos, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Pleno - Importação Marítima Sobre a Oportunidade: A Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno. Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e...

  • 233918 - Analista Protecao Negocio Pleno

    Há 2 dias

    Santos, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Você sabia que o nosso time é o que temos de maior valor?!!! Por isso, respeitamos, valorizamos e investimos em cada pessoa que nos ajuda a transformar a logística do país. **O que buscamos?** A energia das nossas pessoas é fator fundamental para a realização do nosso propósito de transformação da logística do Brasil. Buscamos profissionais...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil MC Tech Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI.Atividades Principais"Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas)."Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e equipamentos,...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 10 horas

    Santos, Brasil STRATUS TELECOM Tempo inteiro

    O **Analista de Suporte de TI será** o profissional responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, garantindo o suporte tecnológico para o tráfego de informações. Padroniza a análise e programação dos sistemas de aplicação, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.300,00 -...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil MC Tech Tempo inteiro

    O Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento técnico presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e da infraestrutura de TI. Atividades Principais: Realizar suporte de primeiro nível a chamados de usuários (hardware, software, rede e sistemas). Monitorar e acompanhar o desempenho de sistemas e...

  • 233918 - Analista Protecao Negocio Pleno

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Você sabia que o nosso time é o que temos de maior valor?!!!Por isso, respeitamos, valorizamos e investimos em cada pessoa que nos ajuda a transformar a logística do país.**O que buscamos?**A energia das nossas pessoas é fator fundamental para a realização do nosso propósito de transformação da logística do Brasil. Buscamos profissionais...