Analista de Suporte Sênior

Há 4 dias

Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe dinâmica e apaixonada pelo turismo, com experiência em fornecer suporte técnico de alto nível em um ambiente relacionado ao setor de turismo (Consolidadora, Operadora e produtos relacionados).
Este profissional será responsável por garantir a operação contínua e eficiente dos sistemas e tecnologias de nossa empresa, contribuindo diretamente para a experiência positiva de nossos clientes.
**Principais Atribuições**:
**Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico de nível sênior para usuários internos e externos, resolvendo problemas técnicos complexos e fornecendo orientações detalhadas. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a reservas online, sistemas de reservas de hotéis, pacotes turísticos, etc. Colaborar com outros departamentos para identificar e solucionar problemas sistêmicos.
**Gestão de Sistemas**: Administrar e manter os sistemas de reserva, garantindo alta disponibilidade e desempenho otimizado, implementar atualizações e melhorias nos sistemas existentes para melhorar a eficiência operacional.
**Treinamento e Desenvolvimento**: Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para as equipes internas, garantindo que todos os usuários compreendam os sistemas e processos. Fornecer orientação e apoio contínuo para usuários, ajudando-os a utilizar efetivamente as ferramentas disponíveis.
**Colaboração e Comunicação**: Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficiente dos sistemas, manter uma comunicação clara e regular com os stakeholders para informar sobre atualizações, problemas resolvidos e melhorias planejadas, entre outras atividades pertinentes.
**Requisitos e Qualificações**:
Experiência comprovada em suporte técnico (negócio e sistêmico) no segmento do turismo;
Conhecimento em sistemas de reservas online, plataformas de hotéis e pacotes turísticos;
Habilidades avançadas em diagnóstico e resolução de problemas técnicos/negócio (TourCode);
Ter habilidades e competências essenciais em comunicação oral e escrita;
Saber trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
Analista
5 anos

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Analista Suporte a Aplicacoes Sênior

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego **Oportunidade Analista Suporte a Aplicações Sênior** **Requisitos**: Necessário Formação Superior completa ou cursando, Conhecimento da Ferramenta Nagios, Linguagem SQL, Sistema Operacional Linux. Noções de Rede e Comunicação de Dispositivos,execução de Jobs. Noções de Bancos de Dados PostgreSQL, SQL Server, OpenShift...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior – Curitiba/PR (Modelo Híbrido)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Analista De Materiais Sênior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Copel - Companhia Paranaense De Energia Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Materiais Sênior – Presencial em Curitiba/PR (Mossunguê) O que você fará no dia a dia:• Planejar e administrar materiais para a área de Distribuição;• Realizar análise de estoque por meio da Curva ABC;• Gerenciar fornecedores de materiais estratégicos;• Dar suporte e atendimento direto ao time de Operações...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista de Materiais Sênior

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Copel - Companhia Paranaense de Energia Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Materiais Sênior – Presencial em Curitiba/PR (Mossunguê) O que você fará no dia a dia:• Planejar e administrar materiais para a área de Distribuição;• Realizar análise de estoque por meio da Curva ABC;• Gerenciar fornecedores de materiais estratégicos;• Dar suporte e atendimento direto ao time de Operações...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura (Cloud) Pleno ou Sênior Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Tecnologia da Informações e afins Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informações e afins - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Período integral de segunda a sexta-feira em horário comercial...

  • Analista de Suporte e Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura (Cloud) Pleno ou SêniorCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-321655@vagas.abler.inNível: AnalistaCursos de: Tecnologia da Informações e afinsEscolaridade: Graduação - Tecnologia da Informações e afins - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Período integral de segunda a sexta-feira em horário...

  • Analista De Crédito Sênior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Hecke Alimentos Tempo inteiro

    VAGA:ANALISTA DE CRÉDITO SENIOR Local:Sede Administrativa – Curitiba/PR A HECKE ALIMENTOS , empresa brasileira que desde 2002 é especializada em distribuição de produtos argentinos (queijos, leite em pó, azeitonas, azeites e frutas secas) está em busca de um profissional de ALTA PERFORMANCE , para atuar como Analista de Crédito Senior e integrar a...