Consultor(a) de Negócios Junior 6h/ Loja Shopping Metropole/ SBC

Location Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP Job Type Job type: Full‑time employee Full‑time employee Division Vice‑Presidência B2C Workplace Local de Trabalho: Loja Metropole/ SBC/SP Inclusion Exclusiva para pessoas com deficiência Overview Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsibilities Realizar a recepção e acolhimento de clientes. Emitir de senha. Passar informações básicas. Confirmar a documentação necessária. Seguir regras da Anatel. Emitir 2°Via no TAV. Apoiar o cliente no autoatendimento. Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios. Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento. Consultar a disponibilidade fixa. Executar a venda de acessórios e recarga.* Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Compromisso com a qualidade e ética. Qualifications Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas. Se comunicar bem e ser positiva. Dinamismo no dia a dia. Disposição para fazer acontecer os resultados. Paixão por ajudar e encantar pessoas. Ser antenado e conectado. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver. Ensino médio completo. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial. Benefits Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. Terá direito a receber Bônus ou PPR anual. Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada. Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá. Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê. Ter flexibilidade de horário. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira. Diversity and Inclusion #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia , inspirada na diversidade e na inovação , que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. Optional Process Step 2: Pré Seleção 2 Pré Seleção #J-18808-Ljbffr