Customer Support Specialist

Há 11 horas

Niterói, Brasil Bee Vale Benefícios Tempo inteiro

VAGA: CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST Faça parte do nosso time e ajude a Bee Vale a continuar entregando inovação, flexibilidade e crescimento no mercado de benefícios corporativos Se você é dinâmico(a), apaixonado(a) por solucionar problemas e gostaria de atuar em um ambiente colaborativo no qual as equipes trabalham de forma integrada, essa oportunidade é para você. Principal objetivo: Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento ágil e eficaz, ao mesmo tempo em que será peça-chave na execução de iniciativas que aprofundem o engajamento e o relacionamento entre a Bee Vale, nossos clientes e seus colaboradores. Responsabilidades Atendimento reativo e resolutivo, garantindo suporte rápido e eficiente a dúvidas e problemas técnicos. Gerenciamento de tickets e interface com áreas especializadas, sempre buscando solucionar as "dores" dos clientes. Participação ativa em iniciativas voltadas para engajamento em empresas parceiras, com ações presenciais que promovam a marca e as soluções Bee Vale junto aos colaboradores dos clientes. Colaborar com outras funções do setor de CS, fortalecendo a integração do time, e, quando necessário, atuar em apoio ao Customer Success Manager e ao Customer Onboarding Specialist para garantir continuidade nos atendimentos durante períodos de férias e/ou afastamentos. Perfil Ideal Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Noções ou experiência prévia com tarefas de Customer Success Management (CSM), que será um diferencial (gestão de relacionamento, upsell/cross-sell, planos de ação para retenção de clientes). Interesse e disponibilidade para aprender sobre outras funções do setor, com espírito colaborativo e vontade de crescer em um time integrado. Organização, capacidade de comunicação e empatia em resolver problemas de forma criativa e ágil. Vontade de participar de ações presenciais nos clientes, fortalecendo o engajamento e promovendo nossas soluções. O que oferecemos Ambiente dinâmico e inovador com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Benefícios competitivos e um ambiente que valoriza a versatilidade e proatividade. Cultura de startup com forte espírito de equipe e proximidade com clientes. Participação em projetos estratégicos que conectam pessoas e negócios. Remuneração e Benefícios Salário: Compatível com o mercado e a experiência do(a) candidato(a). Benefício Flexível: vale-refeição/alimentação - R$956,00. Bônus semestrais. Assistência médica e odontológica SulAmérica. Vale transporte para os dias presenciais. Day-off com um crédito de R$200,00 na carteira livre. Políticas de bem-estar e programas de desenvolvimento profissional. Local Híbrido 5x1, sendo o presencial no endereço Av. Almirante Barroso, *******o andar, Centro, Rio de Janeiro. Horário Segunda a quinta: 08:00 às 18:00 / Sexta: 09:00 às 18:00 ? QUER FAZER PARTE DO NOSSO TIME?Envie seu currículo com sua pretensão salarial para o e-mail: ****** com o título: "Customer Support Specialist – Seu Nome". #VemPraBeeVale | Juntos construímos relações que transformam #J-18808-Ljbffr

  • Project Management Specialist

    Há 4 dias

    Niterói, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    Do you enjoy being part of team that provides high-quality services for our customers? Can you deliver a flawless execution of products and services? Join our team Bringing cutting-edge physical and digital technologies together to create oilfield equipment is the beating heart of our work. Devising smarter systems that control and monitor oil and gas...

  • Service & Support Engineer

    1 semana atrás

    Niterói, Brasil Kongsberg Maritime Tempo inteiro

    Kongsberg Maritime , a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...

  • Service & Support Engineer

    1 semana atrás

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  • Service & Support Engineer

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Kongsberg Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Project Management Specialist

    Há 4 dias

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  • Project Management Specialist

    Há 6 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Technical Support Representative

    1 semana atrás

    Niterói, Brasil Cvs Health Tempo inteiro

    At CVS Health, we're building a world of health around every consumer and surrounding ourselves with dedicated colleagues who are passionate about transforming health care.As the nation's leading health solutions company, we reach millions of Americans through our local presence, digital channels and more than 300,000 purpose-driven colleagues – caring for...

  • Technical Compliance Specialist

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Velozient Tempo inteiro

    We are seeking a remote, full-time SOC 2 Technical Compliance Specialist with expertise in SaaS environments and proficiency in using compliance management platforms (preferably Vanta). The ideal candidate will lead the client's SOC 2 compliance efforts, streamline evidence collection, ensure continuous monitoring, and support security and compliance...

  • Pharmacist, Retail Customer Care

    1 semana atrás

    Niterói, Brasil Cvs Health Tempo inteiro

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  • Project Coordinator

    Há 4 dias

    Niterói, Brasil As a registered user you will have access to CV registration and vacancy notification based on your Tempo inteiro

    **Kongsberg Maritime**, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is...