Analista de Processos/qualidade Pleno

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro
Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:Desenvolver relatórios de KPIs (Daily) pré-estabelecidos e Dashboards através da ferramenta de chamados e/ou Excel, bem como realizar monitorias de atendimentos, calibragem e aplicação feedback de qualidade com a criação de processos e procedimentos para ampliação da base de conhecimento, com o objetivo de obter o resultado de melhoria continua e a evolução do Catálogo de Serviços.
**Qualificações Necessárias**:Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e/ou áreas correlatas; Experiência na área de qualidade em tecnologia da informação; Conhecimento em acompanhamento de indicadores, Monitorias e feedback | Tratativa de pesquisa de satisfação| Pacote office Avançado | Extração e manipulação de dados em planilha para geração de relatórios e gráficos | Confecção de Book executivo | Criação de Processos com fluxograma | Aplicação de treinamento | ITIL v3 ou 4 |Desejável conhecimento em Cobit e Service Now | Processos e Fluxograma.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, PCD, Pessoa com Deficiência, Analista de Processos, Analista, Processos, Morumbi, SP

  • Analista de Processos e Qualidade Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CiX Citizen Experience Tempo inteiro

    Analista de Processos e Qualidade Pleno - Faria Lima/SP Buscamos um(a) Analista Pleno de Processos e Qualidade com sólida experiência em Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera.aí Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vagas | Analista de Processos PlenoQuer construir processos de ponta com clientes estratégicos e aprender DocuSign CLM (líder em gestão de contratos)? Estamos com 3 oportunidades para Analistas de Processos Pleno que curtam diagnóstico, modelagem e implantação de soluções tecnológicas.O que você vai fazerConduzir entrevistas, workshops e reuniões...

  • Analista de Processos e Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CiX Citizen Experience Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Analista Pleno de Processos e Qualidadecom sólida experiência emGestão da Qualidade,Melhoria Contínuae otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão sistêmica, forte capacidade analítica e foco em resultados...

  • Especialista/Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unixlog Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável por criar e/ou validar todas as iniciativas envolvendo novos procedimentos ou melhorias dos procedimentos já implantados, fornecendo aos colaboradores a documentação e treinamentos necessários para execução das rotinas. Estabelecer procedimentos claros; Capacitar os colaboradores; Criar e divulgar os POPS dos...

  • Analista de Processos e Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista Pleno de Processos e Qualidade com sólida experiência em Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua e otimização de processos, com perfil estratégico e foco em eficiência, redução de custos e aprimoramento da performance organizacional. O(a) profissional deve ter visão sistêmica, forte capacidade analítica e foco em...

  • Analista de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Estamos em busca de um Analista de Qualidade Pleno que tenha paixão por garantir a excelência em processos e produtos. Se você é detalhista, analítico e busca um ambiente desafiador onde suas habilidades serão muito valorizadas, esta vaga é para você! O que você irá fazer:Realizar auditorias de qualidade e implementar...

  • Analista de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conceito prime rh Tempo inteiro

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  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/SêniorEstamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em  melhoria contínua ,  investigação de problemas  e  otimização de processos

  • Analista da Garantia da Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alpha Ex Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista da Garantia da Qualidade role at Alpha Equipamentos Elétricos Manter uma sistemática para emissão, controle e distribuição dos procedimentos pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade; Promover reuniões periódicas de Análise Critica da Alta Direção a fim de se obter melhorias para o Sistema de Gestão da...

  • analista de métodos e processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bralimpia Equipamentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Métodos e Processos role at Bralimpia Equipamentos Join to apply for the Analista de Métodos e Processos role at Bralimpia Equipamentos Vaga para atuar no setor de processos e produção da empresa líder de mercado no segmento.Conosco você poderá desenvolver e aprimorar o seu conhecimento.Responsabilidades e...