Consultor(a) de Atendimento

3 semanas atrás

Luziânia, Brasil SESI - GO Tempo inteiro

Pioneiro à época dos movimentos voltados ao desenvolvimento do incipiente processo de industrialização, o Sesi (Serviço Social da Indústria) dava seus primeiros passos em Goiânia, no início da década de 50, ao lado do Senai, em Anápolis, e da Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), que nasceram um pouco antes. Educação para o lar, assistência médica, odontológica, recreação e esportes constituíam as primeiras ações, pilares do amplo leque de serviços hoje oferecidos aos trabalhadores, seus dependentes e à comunidade, destinados a promover o desenvolvimento socioeconômico. 


Instituição do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), o Sesi consolidou-se como marca da responsabilidade social, ao promover de forma integrada educação, saúde e segurança no trabalho, lazer e cidadania, com qualidade reconhecida pela comunidade. 


Presente com centros de atividades e colônia de férias em Goiânia, Anápolis, Aruanã, Aparecida de Goiânia, Catalão, Itumbiara e Rio Verde (pólo de atendimento na Escola Senai Fernando Bezerra), a instituição amplia o atendimento por meio de unidades móveis de lazer, cultura, odontologia, saúde e segurança do trabalho, instalados temporariamente em indústrias, associações, escolas e espaços públicos. A mais recente experiência é o Cozinha Brasil, unidade itinerante por meio da qual o Sesi proporciona educação alimentar a camadas mais carentes da população. 

Fiel à missão institucional, o Sesi tem atuação ágil e dinâmica em todo o Estado, com foco na melhoria da qualidade de vida do trabalhador e no fortalecimento da indústria.


Nossa  MISSÃO  é promover a educação, garantir ambiente de trabalho seguro e trabalhadores saudáveis, contribuindo para elevar a produtividade industrial e a gestão socialmente responsável.


E como  VISÃO , até 2027, o SESI e o SENAI serão reconhecidos como parceiros da indústria e indutores da produtividade e da competitividade.


Para visualizar os Processos Seletivos Finalizados do SESI- GO clique AQUI.


Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo  e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.


Conheça também os portais de vaga:

SENAI  

FIEG  

IEL 


Dificuldades relacionadas à plataforma da Gupy, como recuperação de senha, mudança de endereço eletrônico e/ou demais informações, acesse o link da central de ajuda:  Gupy - Central de Ajuda | Candidatos


Acesse nosso Código de Conduta Ética e conheça o instrumento balizador dos relacionamentos que definem formas de conduta, valores e ética de nossa Instituição.

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Requisitos da Vaga

(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade para realizar viagens e trabalhar aos finais de semana;
  • Disponibilidade para trabalhar na cidade de Luziânia/GO.

 

Conhecimentos

  • Técnicas de Atendimento;
  • Técnicas de Negociação e Persuasão;
  • Conhecimento em sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM e em plataformas de suporte ao cliente);
  • Produtos e Serviços específicos das Instituições;
  • Pacote Office Intermediário.

 

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(Desejáveis) Conhecimentos e/ou Experiências

  • Experiência na área comercial.


Habilidades

  •  Negociação e gestão de conflitos;
  •  Atendimento ao público;
  •  Apresentação de produtos e serviços;
  •  Boa comunicação oral e escrita;
  •  Processos administrativos de vendas.

 

Atitudes 

  • Empatia;
  • Proatividade;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Foco no cliente;
  • Análise e resolução de problemas.


 

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  • Realizar atendimento telefônico, presencial ou virtual aos clientes, solucionando dúvidas, problemas ou solicitações;
  • Prestar assistência ao cliente pelos diversos canais, encaminhando respostas com linguagem clara, educada e eficiente;
  • Oferecer informações precisas sobre os serviços e produtos oferecidos, prazos, procedimentos e políticas das instituições;
  • Identificar os problemas dos clientes e atuar de maneira efetiva em sua resolução, articulando as tratativas junto às áreas responsáveis;
  • Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes sobre dúvidas, reclamações e resoluções;
  • Lidar com reclamações de forma cortês, eficiente e eficaz, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes e aos padrões institucionais;
  • Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar serviços e produtos adicionais que possam beneficiá-los;
  • Fazer o acompanhamento das tratativas de demandas a serem repassadas aos clientes, garantindo o atendimento às suas necessidades e a satisfação com a solução oferecida;
  • Atuar em estreita colaboração com demais áreas e equipes das instituições, a fim de proporcionar experiência de alta qualidade para os clientes;
  • Manter o ambiente de trabalho organizado, garantindo uma boa apresentação visual e zelando pela imagem institucional;
  • Solicitar avaliação dos clientes sobre sua experiência de atendimento, a fim de identificar pontos de melhoria e aprimorar a satisfação;
  • Executar atividades de apoio administrativo, operacional e de atendimento;
  • Elaborar e/ou emitir documentos solicitados;
  • Realizar o controle de processos e documentos em geral;
  • Executar outras atividades compatíveis com a função.

  • Consultor(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Sesi - Go Tempo inteiro

    Requisitos da VagaPara se candidatar a esta vaga, é necessário ter Ensino Médio Completo e estar disponível para realizar viagens e trabalhar aos finais de semana. Além disso, é necessário ter conhecimento em Técnicas de Atendimento, Técnicas de Negociação e Persuasão, Conhecimento em sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM...

  • Consultor(A) De Atendimento

    3 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Sesi - Go Tempo inteiro

    Missão O Sesi - Go busca profissionais comprometidos em promover a educação, garantir ambiente de trabalho seguro e trabalhadores saudáveis, contribuindo para elevar a produtividade industrial e a gestão socialmente responsável.Descrição Da Vaga Estamos procurando por um profissional para atuar como consultor(a) de atendimento, responsável por...

  • Consultor(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil SESI - GO Tempo inteiro

    Descrição da VagaO SESI - GO busca um profissional qualificado para atuar como Consultor(a) de Atendimento, responsável por fornecer assistência ao cliente de forma eficaz e eficiente. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento telefônico, presencial ou virtual aos clientes, solucionando dúvidas, problemas ou solicitações;Prestar...

  • Consultor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Sesi - Go Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor de Atendimento em nossa equipe em Luziânia/GO. O candidato ideal será responsável por fornecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes, construindo relacionamentos positivos e promovendo uma experiência satisfatória.ResponsabilidadesRealizar...

  • Consultor de Vendas Interna

    Há 1 mês

    Luziânia, Goiás, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Vendas Interna em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por prospectar clientes, oferecer serviços e produtos, e prestar serviços técnicos especializados.ResponsabilidadesProspectar clientes e oferecer serviços e produtos;Prestar serviços...

  • Operador de Caixa

    2 meses atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Atacadão Dia A Dia - Faça Parte Do Nosso Time Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em nossa loja. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e ser capaz de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa, registrando suas compras e recebendo o devido valor;Prestar suporte aos...

  • Consultor de Vendas Interna

    4 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Vendas Interna em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por prospectar clientes, oferecer serviços e produtos, e prestar serviços técnicos especializados.ResponsabilidadesProspectar clientes e oferecer serviços e produtos;Prestar serviços...

  • Consultor(a) de Atendimento

    2 meses atrás

    Luziânia, GO, Brasil SESI - GO Tempo inteiro

    Atuar no atendimento aos clientes por meio de múltiplos canais, construindo relacionamentos positivos e, em articulação com as diversas áreas de negócio, promover uma experiência satisfatória e eficaz para todos os envolvidos, oferecendo soluções inovadoras em conformidade com os serviços e normas institucionais. **Disponibilidade para atuar na...

  • Consultor de Vendas Interna

    2 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Consultor de Vendas Interna na nossa empresa. Nesta função, você será responsável por prospectar clientes, oferecer serviços e produtos, e prestar serviços técnicos especializados.Responsabilidades e TarefasProspectar clientes por meio de ligações telefônicas e...

  • Consultor de Vendas Interna

    2 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e com habilidades interpessoais para atuar como Consultor de Vendas Interna em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por prospectar clientes, oferecer serviços e produtos, e prestar serviços técnicos especializados.Responsabilidades e TarefasProspectar clientes por meio de ligações...

  • Operador de Loja

    4 semanas atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Atacadao Dia A Dia S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Operador de Loja em nossa filial em Luziânia, GO. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público e conhecimento básico em informática.ResponsabilidadesPrestar atendimento de qualidade aos clientes;Abastecer produtos e manter a loja...

  • Consultor de Vendas Interna

    Há 1 mês

    Luziânia, Brasil OrthoDontic Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Seguir as instruções de trabalho determinadas em...

  • Aprendiz em Comercial: Desenvolvimento de Carreira

    2 meses atrás

    Luziânia, Goiás, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Aprendiz na área Comercial em nossa escola de idiomas em Luziânia. O candidato selecionado trabalhará em meio-período e terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e marketing.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento aos...

  • Vendedor Comercial

    Há 3 dias

    Luziânia, Goiás, Brasil FRANCISCA OLIVEIRA - ASAS WISER EDUCAÇÃO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: ConsultorNúmero de vagas: 37Local de trabalho: Luziânia, GORegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralOportunidade: Área ComercialProduto: Curso de Inglês WISE UP ONLINECaracterísticas do trabalho: Trabalho remoto, podendo ser...

  • Aprendiz em Comercial

    Há 1 mês

    Luziânia, Goiás, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Auxiliar em ComercialEstamos procurando por um Aprendiz em Comercial para se juntar à nossa equipe em Luziânia (Setor Aeroporto). Nesta função, você auxiliará no atendimento aos alunos e potenciais clientes, tirando dúvidas e fornecendo informações sobre os cursos oferecidos.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento aos alunos e potenciais...

  • Aprendiz na área Comercial

    2 meses atrás

    luziânia, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Escola de idiomas admite Aprendiz na área Comercial em Luziânia (Setor Aeroporto). Auxiliar no atendimento aos alunos e potenciais clientes, tirando dúvidas, fornecendo informações sobre os cursos oferecidos e auxiliando na matrícula. Contribuir na divulgação dos cursos da escola, por meio de ações de marketing e prospecção.

  • Aprendiz na área Comercial

    2 meses atrás

    Luziânia, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Escola de idiomas admite Aprendiz na área Comercial em Luziânia (Setor Aeroporto). Auxiliar no atendimento aos alunos e potenciais clientes, tirando dúvidas, fornecendo informações sobre os cursos oferecidos e auxiliando na matrícula. Contribuir na divulgação dos cursos da escola, por meio de ações de marketing e prospecção.

  • Aprendiz na área Comercial

    2 meses atrás

    Luziânia, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Escola de idiomas admite Aprendiz na área Comercial em Luziânia Setor Aeroporto para atuar em Meio-período, A combinar.. Auxiliar no atendimento aos alunos e potenciais clientes, tirando dúvidas, fornecendo informações sobre os cursos oferecidos e auxiliando na matrícula. Contribuir na divulgação dos cursos da escola, por meio de ações de...

  • Operador(a) de Loja P

    2 meses atrás

    Luziânia, Brasil Atacadão Dia a Dia - Faça parte do nosso time Tempo inteiro

    Operador(a) de Loja P (Passador)Requisitos necessários:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao público;Organização;Atenção.Benefícios:Clube DD+ (preço de atacado nas suas compras, descontos exclusivos, parceiros de cultura, lazer, saúde e muito mais)Alimentação no local (café da manhã, almoço e jantar)Cesta Básica ( no...

  • Aprendiz Comercial

    Há 1 mês

    Luziânia, Goiás, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Auxiliar no Atendimento aos Alunos e ClientesContribua para a satisfação dos nossos alunos e potenciais clientes, respondendo a suas dúvidas e fornecendo informações sobre os cursos oferecidos pela Escola de Idiomas. Além disso, auxilie na matrícula e na divulgação dos cursos da escola por meio de ações de marketing e prospecção.Contribua para a...