Analista de infraestrutura saas pl
1 semana atrás
O Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.
Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente; Help Desk, prestando suporte interno aos colaboradores da Brinov; e Projetos, onde é responsável por implementar e migrar soluções SaaS.
Principais Atividades
- Suporte ao Cliente Externo (prioritário): Prestar suporte técnico de alto nível ao cliente externo, solucionando problemas e oferecendo orientações para o uso eficaz das plataformas SaaS.
- Atendimento interno (Help Desk): Suporte técnico aos colaboradores da Brinov, resolvendo incidentes e dúvidas relacionadas às tecnologias internas.
- Gestão de plataformas SaaS: Administração e configuração de acessos, permissões, integrações e parametrizações de plataformas SaaS.
- Migração entre soluções SaaS: Planejamento e execução de projetos de migração, garantindo integridade de dados e continuidade operacional.
- Gestão de projetos: Condução de iniciativas relacionadas à infraestrutura SaaS, alinhadas aos objetivos do negócio e às necessidades dos clientes.
- Monitoramento e otimização: Garantir a alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade das soluções SaaS, incluindo monitoramento de uptime e performance.
- Segurança e conformidade: Implementação de políticas de segurança, proteção de dados e boas práticas de conformidade, alinhadas aos padrões da Brinov e regulamentos do setor.
- Automação e integrações: Desenvolvimento de automações para otimizar fluxos entre sistemas SaaS, melhorando a eficiência operacional.
- Documentação: Registro de configurações, processos e melhores práticas para uso das plataformas SaaS, garantindo a continuidade operacional e facilitando treinamentos.
- Colaboração: Alinhamento com as áreas de Ativação, Projetos, Suporte e Vendas para garantir a entrega de soluções eficientes e inovadoras para os clientes da Brinov.
Requisitos indispensáveis:
- Experiência com suporte técnico avançado ao cliente externo e suporte interno;
- Experiência com migrações de média complexidade entre soluções SaaS;
- Saber conduzir projetos de infraestrutura SaaS de pequeno a médio porte;
- Conhecimento em automações para otimizar processos internos e externos;
- Habilidade em criar e revisar documentações técnicas detalhadas e orientações para colaboradores.
- Microsoft 365, Microsoft Security, Keepit Backup, Google Workspace e Bitdefender.
Benefícios
- Vale alimentação Caju;
- Transporte;
- Plano de saúde com coparticipação;
- Auxílio home office;
- Day off - aniversário.
-
Analista de infraestrutura saas pl
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista de infraestrutura saas pl
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista de infraestrutura saas pl
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista Saas Pl
Há 11 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech Agora É Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista SaaS PL
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech agora é Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista SaaS PL
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Humtech agora é Humgroup Tempo inteiroO Analista de Infraestrutura SaaS é responsável por gerenciar, configurar e otimizar soluções baseadas em nuvem, assegurando o desempenho, a segurança e a disponibilidade das plataformas utilizadas internamente e oferecidas aos clientes.Este profissional atua em três áreas principais: Suporte ao Cliente Externo, prestando suporte técnico ao cliente;...
-
Analista De Infraestrutura De Ti Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Gateware Tempo inteiroAtuação junto ao time de infraestrutura.**Cargo**: Analista de Infraestrutura de TI Pleno**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ) / Cooperado**Área profissional**: Informática/T.I.**Carga-horária**:**Número de vagas**: 2**Benefícios**:**Experiências e qualificações**:Conhecimento em arquitetura de soluções on-premises e cloud (IaaS, PaaS...
-
Analista De Relacionamento Pl
Há 9 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Solvis Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Home-office, Day off no dia do aniversário**Responsabilidades...
-
Analista de Infraestrutura e Governança de Ti Pl
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista de Infraestrutura de TI PL Vaga efetiva | Presencial | Campo Comprido - Curitiba (PR)Quer trabalhar em uma empresa #inovadora, com...
-
Analista de Infraestrutura
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Pabum Soluções em RH Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA Buscamos um analista de infraestrutura em Curitiba/PR, com conhecimento em atendimentos relacionados a infraestrutura, investigação e resolução do problema, abertura de chamado no help desk, configuração, identificar e resolver os problemas gerais no servidor do cliente e demais atividades pertinentes a função.Horário de...
