Analista Suporte de Campo Pleno

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) **Analista Suporte de Campo Pleno **para atuar em nosso time de** **TI Infraestrutura - Suporte de Campo, localizado em nosso escritório no RJ.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte a usuários presencial ou telefônico/remoto;
- Abertura, registro e solução de chamados.
- Configuração de notebooks e desktops para entrega aos usuários (preparação dos equipamentos, com sistema operacional e demais sistemas)
- Gerenciar a fila de chamados para atendimento de incidentes e requisições de serviço dentro dos prazos pré-estabelecidos com base nos SLAs;
- Controle dos ativos do parque;
- Gerenciamento de Projetos e Atendimento VIPs (Executivos).
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Windows, Pacote Office, Redes (LAN, WAN), Segurança (Firewall) e Telefonia (Ramal VOIP);
- Inglês/Espanhol básico ou intermediário (desejável);
- Noções de ITIL ou Certificação (desejável);
- Experiência de pelo menos 3 anos na área de suporte técnico de campo;
- Hardwares: Notebooks (Manutenção em geral), Desktops e Macbook (desejável);
- Sistema Operacionais: Windows 10, MacOS (desejável);
Conhecimento em Sistemas de Videoconferência Polycom e Logitech;
- Disponibilidade para atuar em nosso escritório localizado no Centro do RJ.
**Informações adicionais**
Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da **cana**, com a produção de **açúcar, etanol e bioenergia**, até logística, distribuição e comercialização de **combustíveis **pela marca** Shell**.
Trazemos também um lembrete importante:
**RESPEITO, DIVERSIDADE E INCLUSÃO NA RAÍZ DE TUDO**
Acreditamos nas individualidades que te torna um indivíduo único, se você se identificou com a cultura e propósito da Raízen, vem com a gente

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver, sob...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Suporte a Aplicações II - Pleno para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento nas tecnologias:...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Infraops Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI.Buscamos...

  • Analista de Suporte de Informática Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **1.Título do Cargo: Analista de Suporte Pleno - Windows****Nível: Não Executivo****Reporte: Analista de Suporte Pleno****Área: Tecnologia da Informação****Diretoria: TI****2. MISSÃO DO CARGO**Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Realizar apuração de ISS, PIS e COFINS, garantindo conformidade com a legislação vigente.Efetuar apuração e controle de impostos retidos.Entregar e acompanhar obrigações acessórias relacionadas a PIS e COFINS.Atuar em conjunto com outro analista da área, promovendo sinergia e compartilhamento de conhecimento.Participar de análises e validações...

  • Analista de Redes

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Pessoa Analista de Redes Pleno é uma posição estratégica que requer profissionais experientes em suporte a redes locais e sem fio, garantindo o desempenho e escalabilidade das infraestruturas.Responsabilidades:Suportar sistemas de automação de rede SDx;Suportar redes locais, redes sem fio, redes WAN, atendendo sistemas conforme SLA acordado;Executar...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Service Tempo inteiro

    Dar suporte técnico de microinformática aos clientes no uso do software Windows e Linux, infraestrutura de redes e software de configuração de roteadores.- Dar suporte técnico aos clientes em ativos e passivos de rede.- Realizar instalações de hardware.- Garantir o pleno funcionamento dos softwares e dos hardwares relacionados ao sistema nos...

  • Analista De Suporte

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Service Tempo inteiro

    Dar suporte técnico de microinformática aos clientes no uso do software Windows e Linux, infraestrutura de redes e software de configuração de roteadores.Dar suporte técnico aos clientes em ativos e passivos de rede.Realizar instalações de hardware.Garantir o pleno funcionamento dos softwares e dos hardwares relacionados ao sistema nos...

  • Analista de Finanças e Negócios Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HarperCollins Brasil Tempo inteiro

    **Descrição**:Analista de Finanças e Negócios PlenoSe você tem conhecimento em Gestão de Fluxo de Caixa, Acompanhamento Orçamentário e Consolidação e Report Financeiro Internacional, estamos procurando por vocêO 2º maior grupo editorial do mundo está com vaga aberta para Analista de Finanças e Negócios Pleno em um time com grande sinergia e...