Empregos atuais relacionados a Coordenador de Suporte e Monitoramento - Belo Horizonte, Minas Gerais - Qualificar TI


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    AtribuiçõesO(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC (Serviço de Monitoramento e Operações de Rede), promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais. Suas principais atribuições incluem:Coordenação e...


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    AtribuiçõesO(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC (Serviço de Monitoramento e Operações de Rede), promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais. Suas principais atribuições incluem:Coordenação e...


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    Atribuições:O(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC (Serviço de Monitoramento e Operações de Rede), promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais. Suas principais atribuições incluem:Coordenação e...


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    AtribuiçõesO(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC (Serviço de Monitoramento e Operações de Rede), promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais. Suas principais atribuições incluem:Coordenação e...


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    Atribuições do Coordenador de Suporte e MonitoramentoEste profissional será responsável por coordenar equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e realizar o monitoramento do SNOC, garantindo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais.Coordenação das equipes de suporte e monitoramento;Planejamento das ações das...


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    Atribuições do Coordenador de Suporte e Monitoramento:Principal responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e monitoramento do SNOC.Coordenação e gerenciamento das equipes de suporte e monitoramento;Planejamento operacional das ações das equipes e organização das escalas de trabalho dos analistas;Apoio à tomada de...


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    Atribuições do Coordenador de Suporte e MonitoramentoEste profissional será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC, promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais.Coordenação e gerenciamento das equipes de suporte e monitoramento.Planejamento operacional das...


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    Desenvolvedor de Soluções de Suporte e Monitoramento">Atribuições:Coordenar e gerenciar as equipes de suporte e monitoramento.Planejar operacionalmente as ações das equipes e organizar as escalas de trabalho dos analistas.Apoiar à tomada de decisão institucional com informações táticas e operacionais.Prospectar novas soluções para suporte e...


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    Aqui estão as características do cargo de Coordenador de Monitoramento:Sobre a VagaO nosso time busca um profissional experiente em liderança de times técnicos para assumir o cargo de Coordenador de Monitoramento. Nessa função, você será responsável por coordenar o time de monitoramento de produtos em ambiente PaaS, garantindo uma atuação proativa...


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    MISSÃO E OBJETIVOS:A atribuição principal desse cargo é garantir a gestão eficiente das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC. Para alcançar esse objetivo, você será responsável por coordenar e gerenciar as equipes de suporte e monitoramento, planejar operacionalmente as ações dessas equipes e organizar as...

Coordenador de Suporte e Monitoramento

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro
Atribuições

O(a) Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento será responsável pela gestão das equipes técnicas de suporte ao usuário de TI e do monitoramento do SNOC (Serviço de Monitoramento e Operações de Rede), promovendo o alinhamento entre a operação e as estratégias institucionais.

  • Coordenação e gerenciamento das equipes de suporte e monitoramento.
  • Planejamento operacional das ações das equipes e organização das escalas de trabalho dos analistas.
  • Apoio à tomada de decisão institucional com informações táticas e operacionais.
  • Prospecção de novas soluções para suporte e monitoramento, visando o aprimoramento contínuo dos serviços.
  • Atuação integrada com os times de suporte e monitoramento para resolução de chamados conjuntos.
  • Acompanhamento da qualidade da prestação de serviços, assegurando a aderência aos níveis de serviço e boas práticas de governança de TI.
  • Proposição de melhorias nos processos internos, fluxos de atendimento e indicadores de performance.
  • Interlocução com demais áreas e apoio à gestão estratégica de TI.
Qualificações e Experiências RequisitadasFormação e Certificações Obrigatórias
  • Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação, com diploma reconhecido pelo MEC.
  • Certificado de participação em curso relacionado à gestão de serviços de TI, com carga horária mínima de 20 horas, alinhado à biblioteca ITIL.
Experiência
  • Experiência em funções de liderança de equipes de TI.
  • Experiência comprovada em pelo menos um contrato similar com a administração pública.