Engenheiro(a) de suporte júnior

2 semanas atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiro

O que buscamos?

Atribuições principais: 

Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;

Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;

Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e otimizar processos da área;

Suportar e configurar, em 1º nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas;

Garantir os acessos de usuários, criando, alterando e removendo quando necessário;

Investigar e buscar soluções para problemas de hardware e software;

Criar documentação técnica e FAQs;

Levantar feedbacks sobre processos visando melhoria contínua;

Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.

Requisitos:

  • Experiência em suporte ou sustentação de ambientes SAP (ECC ou S/4HANA).
  • Excelente compreensão de processos de negócio e sua integração com sistemas ERP.
  • Mentalidade orientada ao cliente e à resolução de problemas, com habilidade para gerenciar múltiplos tickets e prioridades.
  • Criação de documentação técnica ou artigos de conhecimento (KCS - Knowledge-Centered Service).
  • Perfil comportamental alinhado aos nossos valores: proatividade, mentalidade ágil, foco em resultados, excelente trabalho em equipe e fortes habilidades analíticas.

Idiomas:

  • Inglês avançado (obrigatório para atuação em ambiente multicultural).

Localidade da posição: 

  • Híbrido em São Leopoldo, RS

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Engenheiro(a) de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Overview Engenheiro(a) de Suporte Junior na Meta Join to apply for the role at Meta. 2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Atribuições Principais Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do...

  • Engenheiro de Projetos Júnior

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeengenheiro Tempo inteiro R$2.200 - R$4.400

    Descrição da Vaga:O nosso time está procurando por um Engenheiro de Projetos Júnior que esteja disposto a trabalhar em equipe e desenvolver suas habilidades técnicas.Espaço colaborativo e dinâmico;Oportunidade de aprendizado contínuo;Trabalho em equipe com profissionais experientes.Responsabilidades:Auxiliar na elaboração do planejamento das...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Engenheiro(a) de Suporte Junior é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; atuar constantemente na melhoria de...

  • Engenheiro civil

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga Engenheiro(a) Civil - Segmento Construtora Experiência 2 - 3 anos como engenheiro(a) civil com projetos e acompanhamento de obras. Formação Engenharia Civil Salário de mercado + Benefícios Residir São Leopoldo e região. .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro civilEmpresa:Tallentos agencia de empregosEmpresa que...

  • Engenheiro civil

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga Engenheiro(a) Civil - Segmento Construtora Experiência 2 - 3 anos como engenheiro(a) civil com projetos e acompanhamento de obras. Formação Engenharia Civil Salário de mercado + Benefícios Residir São Leopoldo e região. .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Engenheiro civilEmpresa:Tallentos agencia de empregosEmpresa que...

  • Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Overview Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno Meta — São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil Join to apply for the Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno role at Meta. Atribuições Principais Análise e Resolução de Incidentes: Investigar, diagnosticar e resolver tickets de suporte (Nível 2/3), utilizando fortes habilidades de...

  • Engenheiro Civil Júnior

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    1 dia atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BALIZA CONSTRUTORA Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...