Customer Success

4 semanas atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro
A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, seleciona **Customer Success**, para atuação em modelo presencial.
Buscamos profisisonais para atuar em empresa inovadora, focada em aprimorar empreendedores através de mentorias de alto nível. O objetivo é transformar desafios em oportunidades e garantir o sucesso sustentável dos nossos clientes. Queremos um Consultor em E-commerce que não apenas compartilhe da visão de crescimento conjunto, mas também demonstre compromisso com a excelência e transparência. São valorizados profissionais com senso de dono, determinados a crescer junto com a empresa, capazes de transformar ideias em ações concretas e sempre atentos ao bem-estar organizacional. Além disso, buscamos pessoas com visão de futuro, prontos para buscar conhecimento contínuo e inovação.
- Realizar o alinhamento de expectativas, explicar o funcionamento dos nossos serviços e fornecer materiais de suporte;
- Acompanhar a trajetória dos clientes, garantindo a excelência na prestação de serviços;
- Representar as dores do cliente e atuar como facilitador entre as demandas dos clientes e a equipe interna;
- Auxiliar os clientes nas tarefas e orientações da mentoria e garantir que estão sendo realizadas;
- Monitorar a satisfação dos clientes e implementar melhorias contínuas;
- Criar e implementar planos de ação personalizados;
- Estudar e aplicar a metodologia, ensinando-a aos clientes conforme necessário.
- Criar estratégias para obtenção de resultados a curto e longo prazo;
- Participar de reuniões de mentoria e demais reuniões da empresa;
- Trabalhar junto a equipe para garantir a coerência e eficácia dos planos de ação;
- Manter os planos de ação atualizados no sistema do mentorado;
- Conduzir reuniões estratégicas e operacionais, transmitindo conhecimento de forma clara e eficaz.
- Gestão de dados de clientes;
- Interpretar dados de clientes, gerar relatórios detalhados e insights acionáveis a partir do CRM, para melhorar a tomada de decisão;
- Participar de encontros de mentorias e reuniões gerais da empresa;
- Demais atividades inerentes ao cargo.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de Sucesso do Cliente;
- Familiaridade com tecnologias e sistemas de gestão;
- Habilidade para interpretar dados de clientes, gerar relatórios e insights acionáveis a partir do CRM;
- Bom conhecimento com o Pacote Office e Google Workspace ;
- Ser proativo, organizado, comprometido e responsável. Rapidez de aprendizado e capacidade de resolver problemas de maneira eficaz.
- Iniciativa, vontade de aprender e de crescer;
- Ótima comunicação (fala e escrita);
- Deve ter espírito de equipe e ser focado em resultados.
**DESEJÁVEL**:
- Noções de marketing e análise estética (do que está sendo utilizado no mercado);
- Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou cursos correlatos;
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$2.300,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Quala a sua pretensão de salário?
**Experiência**:
- Customer Success (sucesso do cliente) (preferencial)
- funil de vendas e CRM (preferencial)

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:_- Estamos localizados em Canoas (atuação presencial)- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.- Aqui ninguém é...

  • Gestor Comercial

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Efetuar a gestão da equipe comercial de uma equipe de serviços imobiliários;- Capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success, contratos;- Analisar dados de performance;- Visão empreendedora, capacidade de relacionamento comercial e atingimento de metas.- Contratação CLT ou Pessoa Jurídica. Salário a...

  • Administração Comercial

    Há 4 horas

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$10.800 - R$14.400

    **Gestão de Vendas e Comercial**Descrição do CargoBuscamos uma pessoa competente para gerenciar nossa equipe comercial. Você será responsável por capacitar, desenvolver e acompanhar a equipe de pré-vendas, customer success e contratos.Habilidades e QualificaçõesVisão empreendedora;Capacidade de relacionamento comercial;Atingimento de...

  • Customer Success e Vendas Corporativas

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Trabalha na implantação de contratos fechados por clientes pelo departamento de aquisição, pós venda, aumento de vendas nos clientes atuais, acompanhamento da carteira buscando garantia de satisfação e uso dos recursos pelos clientes, vendas corporativas e grandes contas. 2291,42 Requisitos:Experiência na área comercial;Pró...

  • Operations Leader

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeManager Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Shift Manager Job DescriptionThe Role of Shift Manager involves overseeing the daily operation of an Amazon delivery station, ensuring timely and efficient dispatch of orders to customers.Key Responsibilities:Manage a team of operational leaders in daily management of the delivery station.Work with KPIs such as On Time Dispatch, First Day Delivery Success,...

  • Optimizing Product Costs

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCost Tempo inteiro R$54.000 - R$114.000

    About the RoleWe are seeking a skilled professional to join our team as a Jr. Buyer, responsible for implementing cost reduction initiatives and managing projects to optimize product costs.Develop and execute cost-saving strategies to enhance profitability.Collaborate with cross-functional teams to drive project success.Analyze financial data to forecast...

  • Delivery Station Operations Manager

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeOperations Tempo inteiro R$1.158.416 - R$1.581.920

    Delivery Station ManagerWe are seeking an experienced Delivery Station Manager to oversee the operation of our delivery stations.About the RoleThis role involves leading a team of operational leaders, managing external agency relationships and performance, and driving results in a highly collaborative environment.You will be responsible for delivering Amazon...

  • Gerente de Turno

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Amazon Logistics' team is looking for a Shift Manager to join Amazon Logistic Brazil team in our Delivery Station.Do you want to work hard, have fun and make history? If you do then Amazon could be the right career choice for you. Our logistics teams are changing the way we interact with customers around the globe every single day and solving some of the...

  • Senior Quality Assurance Specialist

    1 dia atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQuality Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Quality Assurance ProfessionalWe are seeking a highly skilled Quality Assurance Professional to ensure the quality of our products and services. As a Quality Assurance Professional, you will be responsible for analyzing data to identify areas for improvement.This is a fantastic opportunity for an experienced Quality Assurance Professional to take on new...

  • Supervisor(A) De Vendas

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Tempo inteiro

    Sobre a VagaFuturo Promotora está com uma oportunidade para uma posição efetiva e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipeSe você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chanceSobre a VagaFuturo Promotora está com uma oportunidade para uma posição efetiva e busca profissionais qualificados para integrar nossa...