Dimensa Tecnologia | Analista de Serviços
3 semanas atrás
A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.
DESAFIO
- Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional);
- Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados;
- Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento;
- Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s);
- Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento;
- Prestar consultoria operacional e assessoria ao cliente;
- Realização de reuniões online e presenciais com os clientes quando necessário.
O QUE VOCÊ PRECISA
- Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência no mercado de corretoras e/ou seguradoras;
- Conhecimento intermediário nas soluções da Microsoft (Pacote Office);
- Trabalho em equipe, comprometimento, responsabilidade e gestão do tempo;
- Experiência com suporte e atendimento N2 ou N3.
- Ótima comunicação verbal e escrita, clara e objetiva.
VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER
- Experiência como Customer Success ou Analista de Negócios / Suporte & Relacionamento
- Experiência na ferramenta Quiver
O QUE OFERECEMOS PRA VOCÊ
️ Auxílio Alimentação : para você escolher suas refeições com liberdade.
Auxílio Creche: Para ajudar nas despesas dos pequenos.
Assistência Médica SulAmérica : Cuidado completo para você e sua família.
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Dimensa Tecnologia | Analista de Serviços
3 semanas atrás
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brasil Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está buscando profissionais apaixonados por desenvolvimento de software e que gostem de analisar performance, infraestrutura e arquitetura. Esperamos que esse desenvolvedor(a) esteja sempre instigado a aperfeiçoar sua base de código utilizando as melhores práticas e além disso busquem grandes aspirações em se tornar cada vez melhores no que...
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Analista de Serviços
3 semanas atrás
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Analista de Desenvolvimento de Software | Java | PL/SQL
2 meses atrás
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Analista de Desenvolvimento de Software | Java | PL/SQL
2 meses atrás
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Analista de Desenvolvimento de Software | Java | PL/SQL
2 meses atrás
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Banco de Talentos
2 meses atrás
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Pessoa Executiva de Soluções de Negócios I Hunter
1 semana atrás
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Desenvolvedor(a) de Software Sênior
Há 3 dias
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