Desenvolvedor de Soluções de Suporte

Há 6 dias

Curitiba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

Desenvolvedor de Soluções de Suporte A sua missão é garantir a estabilidade e continuidade das operações em ambiente ITSM, atuando no suporte nível 2. Responsabilidades: Analisar e investigar incidentes e problemas relacionados aos módulos de Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Request Management e Knowledge Management; Solucionar solicitações e realizar configurações e customizaÇões na plataforma, incluindo workflows, regras de negócio, SLAs, formulários, campos e templates; Realizar integrações com APIs REST/SOAP, conectores e sistemas correlatos, validar e testar correções, melhorias e novos componentes antes de colocá-los em produção; Elaborar documentações técnicas e funcionais bem como procedimentos operacionais; Trabalhar alinhado às práticas ITIL para garantir conformidade dos processos e interagir com equipes internas, fornecedores e áreas de negócio para resolver as demandas adequadamente. Habilidades e Qualificações: Conhecimento profundo da tecnologia ITSM;Experiência em análise e resolução de problemas;Habilidades em programação e desenvolvimento de soluções;Capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões autónomas;Comunicação eficaz e habilidades de liderança. Vantagens: Oportunidade de crescer e se desenvolver na carreira;Ambiente dinâmico e desafiador;Equipe comprometida e apoiadora;Acesso a recursos e ferramentas de ponta;Oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa. Outras Informações: O candidato deve ter conhecimento avançado da tecnologia ITSM e experiência em análise e resolução de problemas. Além disso, é importante ter habilidades em programação e desenvolvimento de soluções, capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões autónomas, e comunicação eficaz e habilidades de liderança.

  • Desenvolvedor De Soluções De Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteA sua missão é garantir a estabilidade e continuidade das operações em ambiente ITSM, atuando no suporte nível 2.Responsabilidades:Analisar e investigar incidentes e problemas relacionados aos módulos de Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Request Management e Knowledge...

  • Desenvolvedor de Soluções

    Há 15 horas

    Curitiba, PR, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções Somos uma equipe inovadora e dinâmica, buscando colaboradores apaixonados por tecnologia para realizar projetos desafiadores. Como Desenvolvedor de Soluções em nossa empresa, você terá a oportunidade de criar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos nossos clientes. Criar soluções tecnológicas...

  • Desenvolvedor de Soluções

    3 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções Técnicas Nossa empresa busca desenvolver profissionais autônomos e colaborativos para integrar equipes dinâmicas. Valorizamos a criatividade e a resolução de problemas complexos. Cobranças: Desenvolver aplicativos escaláveis com foco em eficiência e suporte contínuo. Trabalhar em equipe para traduzir requisitos em...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte de TI Como será o seu dia a dia: Coordenar e supervisionar as equipes internas de suporte técnico e infraestrutura, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas; Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, incidentes, disponibilidade); Atuar na gestão contratual; Definir processos de suporte...

  • Especialista Em Desenvolvimento De Soluções De Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesolução Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte de TIComo será o seu dia a dia: Coordenar e supervisionar as equipes internas de suporte técnico e infraestrutura, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas;Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, incidentes, disponibilidade);Atuar na gestão contratual;Definir processos de suporte com...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte de TI Como será o seu dia a dia: Coordenar e supervisionar as equipes internas de suporte técnico e infraestrutura, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas; Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, incidentes, disponibilidade); Atuar na gestão contratual; Definir processos de suporte...

  • Desenvolvedor de Soluções Salesforce

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções Salesforce Fique responsável por criar histórias de usuário e garantir a integridade e aprovações de testes para implementação de código e configuração utilizando o Copado. Atividades: Definir procedimentos de teste e desenvolver casos de teste para garantir qualidade; Desenvolver e manter documentação técnica;...

  • Esperado : Desenvolvedor De Soluções

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Alta Disponibilidade Responsabilidades Prestação de serviços de administração e suporte técnico aos ambientes em alta disponibilidade. Suporte às equipes de Desenvolvimento na análise e investigação de problemas técnicos. Execução de atualizações, ajustes e migrações solicitadas pela área técnica da...

  • Desenvolvedor De Soluções De Energia

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeeenergia Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Tecnologia da InformaçãoEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e contribuir para o desenvolvimento sustentável.A Copel é uma das maiores empresas de energia do Brasil, com um propósito claro: levar energia e soluções inovadoras.Aqui, valorizamos a diversidade, inclusão e...

  • Desenvolvedor de Soluções de Energia

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Tecnologia da Informação Estamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia e contribuir para o desenvolvimento sustentável. A Copel é uma das maiores empresas de energia do Brasil, com um propósito claro: levar energia e soluções inovadoras. Aqui, valorizamos a diversidade, inclusão e...