Suporte Técnico N1
3 semanas atrás
Suporte Técnico N1 A Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe. No dia a dia você vai: Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone; Administrar e gerir os atendimentos e chamados; Identificar problemas durante os atendimentos ao cliente, analisar casos críticos e solucionar dúvidas; Reportar casos críticos à equipe responsável e realizar o acompanhamento dos chamados; Analisar dados e gerar relatórios quando solicitados pelos clientes; Realizar treinamento do nosso sistema aos novos clientes; Atuar de forma proativa com demais times da Safe2Pay para entregar ações voltadas aos clientes; Realizar suporte básico referente a integração junto aos desenvolvedores; Realizar um bom atendimento aos clientes Safe2Pay, para garantir o que o nível de satisfação seja atendido; Criar e atualizar processos técnicos na base de conhecimento da área; Participar de reuniões internas de alinhamento da equipe. Noção em integrações via API; Experiência em atendimento ao cliente por multicanais; Experiência em fintechs. Informações adicionais: Contratação CLT; Salário compatível com o mercado. Benefícios: Vale Alimentação / Refeição no cartão Flash (R$ 37,10 ao dia); Vale Transporte (conforme a sua necessidade de deslocamento); Plano de saúde e odontológico (após período de experiência, 90 dias). Venha fazer parte da SAFE2PAY Conheça mais um pouquinho sobre nós neste link Aqui nós valorizamos a criatividade, a inovação e a colaboração. Nossa cultura é baseada em uma mentalidade de crescimento, onde você será encorajado(a) a explorar novas ideias, experimentar soluções tecnológicas avançadas e aprender com uma equipe talentosa de profissionais apaixonados por tecnologia. Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil #J-18808-Ljbffr
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Suporte Técnico N1
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsAppHorário de trabalho: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)Pré-Requisitos:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...
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Técnico de Suporte N1
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro**Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...
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suporte técnico n1
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.500 - R$15.000 por anoRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsAppHorário de trabalho: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)Pré-Requisitos:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...
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73 - Pessoa Técnica de Suporte N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiroOverview 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os...
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Estágio Suporte Técnico N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroAuxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 30 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale-transporte, Vale-refeição de R$ 26,35 por dia...
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Estágio Suporte Técnico N1
Há 22 horas
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroAtuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil. Realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 30 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte,...
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Analista de Suporte N1
Há 22 horas
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroEmpresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...
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Técnico de Suporte N1
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Suporte Técnico N1
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Safe2pay Tempo inteiroOverview A Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe. No dia a dia você vai: Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone; Administrar e gerir os atendimentos e chamados;...
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Técnico de Suporte N1
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro- Atendimento remoto a usuários via diversos canais (e-mail, telefone, sistema corporativo), incluindo orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes.- Triagem dos chamados recebidos para direcionamento adequado.- Atendimentos de Nível 1, com foco na solução remota de incidentes e requisições.- Execução de manutenções remotas,...