Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA

Há 6 dias

Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de Service One Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto Enviar ordem de serviços para áreas Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué Fazer relação de todos os hóspedes VIPs Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior Indicar serviços de Operadores Turísticos Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas Realizar atendimento telefônico interno e externo Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência Realizar reuniões diárias com a equipe Realizar welcome call a apartamentos em check-in Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Registrar ocupação em log book Solucionar pendências administrativas/financeiras da área Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvidos na área, maximizando os resultados Requisitos e qualificações Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Informações adicionais Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor(a) de recepção | esuites minascasa

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • GERENTE HOTELARIA REGIONAL

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Atuação corporativa nos Hospitais e Prontos-Atendimentos de Minas Gerais e dos estados do Centro-Oeste, nas áreas de Higiene e Limpeza, Rouparia, Lavanderia, Controle de Pragas e Vetores, Jardinagem, Decoração e Gestão de Resíduos. Visitas corporativas mensais às unidades hospitalares e de pronto atendimento em Minas Gerais e no Centro-Oeste....

  • Supervisor De Recepção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.Garantir um atendimento cordial,...

  • Recepcionista i | esuites minascasa

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Inglês intermediário Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem...

  • Banco de Talentos Nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção Join to apply for the Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção role at Trul Hotéis Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira...

  • Banco de Talentos Nacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de RecepçãoJoin to apply for the Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção role at Trul Hotéis Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira...

  • Banco de talentos nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Banco de talentos nacional

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Banco De Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos!Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para,...

  • Banco de Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...