Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de Service One Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto Enviar ordem de serviços para áreas Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué Fazer relação de todos os hóspedes VIPs Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior Indicar serviços de Operadores Turísticos Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas Realizar atendimento telefônico interno e externo Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência Realizar reuniões diárias com a equipe Realizar welcome call a apartamentos em check-in Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Registrar ocupação em log book Solucionar pendências administrativas/financeiras da área Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvidos na área, maximizando os resultados Requisitos e qualificações Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Informações adicionais Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição #J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista i | esuites minascasa

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Inglês intermediário Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem...

  • Banco de Talentos Nacional

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

    Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção Join to apply for the Banco de Talentos Nacional - Supervisor(a) de Recepção role at Trul Hotéis Faça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira...

  • Banco de Talentos Nacional

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro

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  • Banco De Talentos Nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

    ?Faça parte do nosso Banco de Talentos!?Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Banco de Talentos Nacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

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  • Banco de Talentos Nacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

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  • Banco De Talentos Nacional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

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  • Banco De Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

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  • Banco De Talentos Nacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

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  • Recreador Infantil

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 7 horas por dia com 1 hora de intervalo ( Uma folga na semana)Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Bonificação por resultadoResponsabilidades e Experiências DesejáveisTrabalhar nos shoppings Boulevard e Diamond Mall, com acompanhamento das...