Atendimento Retenção

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar transformando experiências?A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**(Modelo de trabalho: Presencial)** **(P42324)****Horário**: Ter disponibilidade entre 08:30 as 18:30Escala: Segunda à SextaCarga horária: 180h**Local de Trabalho**: Alameda Santos, 466 - Vila Mariana SP**Responsabilidades e atribuições** Retenção de Clientes**:Identificar clientes em risco de portabilidade de crédito ou saldo devedor.Desenvolver estratégias eficazes para reter esses clientes, oferecendo soluções personalizadas e vantagens competitivas.Negociar condições favoráveis para manter o cliente, como taxas de juros reduzidas ou benefícios adicionais.O Atendente fará todo processo de acompanhamento pós aceite do cliente como: reserva de margem, lançamento do contrato, acompanhamento da assinatura até a liberação do valor para o cliente.**Requisitos e qualificações**Ter acima de 18 anosEnsino médio completoNoções de informática / Pacote officeExperiência em Atendimento ao Cliente;Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;Conhecimento em Produtos Financeiro;Habilidades de Negociação e Retenção;Habilidade para negociar de forma eficaz e persuasiva, visando a retenção de clientes;Capacidade de identificar oportunidades de retenção e desenvolver estratégias para aproveitá-las;Organização e Gerenciamento de Processos;Empatia e Orientação para o Cliente;Sensibilidade para entender as necessidades e preocupações dos clientes;Disposição para oferecer suporte e assistência contínua, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo.**Informações adicionais** O que te oferecemos**:Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;Clube de viagens;Convênio para Pet;e muito mais...A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente.**Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as **melhores experiências **e** garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e **experiências ainda mais positivas.

  • Analista de Atendimento e Retenção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Atendimento Ativo de Retenção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Ativo de Retenção para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética.Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz e preferencialmente no segmento de Cartões de Benefícios, essa pode ser a oportunidade ideal para você!Como Consultor Ativo...

  • Agente de Atendimento Ativo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent**A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência...

  • Atendimento Ativo

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**:- Ter mais de 18 anos;- Ensino Médio Completo.**PERFIL DA VAGA**- Ter experiência com Vendas ou Retenção (boa argumentação e boa comunicação)- O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente.- Fazer ofertas...

  • Atendimento Ativo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: - Ter mais de 18 anos; - Ensino Médio Completo. **PERFIL DA VAGA** - Ter experiência com Vendas ou Retenção (boa argumentação e boa comunicação) - O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente. - Fazer...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Retenção- entre as principais responsabilidades:Prestar atendimento ativo ao cliente cancelado ou em cancelamento que solicitou através dos canais de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura SKY, trazendo o cliente para a base de conta ativa.-...

  • Atendente receptivo

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Necxt Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção ou relacionados será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de negociação e resolução de conflitos; Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas; Conhecimento básico...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RH Grandes Talentos Tempo inteiro

    Esse profissional vai atender os clientes com meta de retelos, terá comissão também atigindo as metas. Desejamos profissionais que ja tenha atuado com retenção e vendas ativas por telefone.  A contratação será: - Regime: PJ - Período: 03 meses, com possibilidade de prorrogação - Horários: 02 vagas das 07h às 15h 01 vaga das 07h as 15h02 vagas...

  • Supervisão de retenção

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...