Analista de Atendimento e Retenção

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro
Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções. Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento.
REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: Analista
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.970,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Retenção de clientes (obrigatório)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de retenção para clientes de alta renda no segmento de seguros. Necessário experiência mínima de 2 anos de experiência com retenção, vivência com seguros será um diferencial. - Experiência em técnica de negociação - Foco em resultados;- Alto grau de habilidade em comunicação e argumentação com cliente;- Resolução de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$121.616 - R$1.216.160

    Atendimento de Retenção em TeleatendimentoVaga para profissional que atuará com atendimento receptivo de retenção, fornecendo assistência aos clientes de seguradoras.A escolha certa é quem está disposto a aprender e crescer em um ambiente dinâmico, onde a oportunidade de desenvolvimento é abundante. A localização da vaga é na Região Central de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$3.300

    Desenvolvedor de Negócios: Líder de Atendimento ao ClienteA empresa busca um profissional dinâmico e estratégico para liderar as operações de atendimento ao cliente, com foco em retenção. Este executivo será responsável pela gestão da qualidade dos serviços oferecidos pelos canais de atendimento, através de parceiros de call center e agentes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000

    Oferecemos uma oportunidade de emprego como Analista de Atendimento para retenção e vendas em um ambiente dinâmico!">A nossa equipe busca candidatos motivados e apaixonados por fornecer excelente atendimento ao cliente. Como Analista de Atendimento, você será responsável por manter a satisfação dos nossos clientes através de diversas canais.Para se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    A Youse esta contratando uma pessoa **Analista de retenção e fidelização de clientes.**O Analista de Retenção e fidelização é responsável por desenvolver e implementar estratégias para manter a carteira de clientes da Youse, minimizando cancelamentos e aumentando a lealdade dos clientes. O profissional trabalha diretamente com os dados dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais AtividadesAtender...