Tech writer senior

Sobre a Alloyal

Alloyal é uma startup de tecnologia com 9 anos de mercado que impulsiona a inovação por meio de soluções voltadas à lealdade e fidelização de clientes. Nosso ambiente híbrido, colaborativo e humano valoriza a qualidade de vida, o aprendizado constante, a autonomia e a construção coletiva. A diversidade é essencial para o nosso sucesso. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, crença, idade, estética, constituição familiar ou qualquer outra característica que as torne únicas.

Vaga

Tech Writer Pleno/Sênior

Modelo: Híbrido em MG - Belo Horizonte

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Tech Writer Pleno/Sênior apaixonado(a) por transformar tecnologia complexa em conteúdo claro, preciso e acessível. Se você tem experiência em documentação técnica para produtos digitais e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborando diretamente com os times de engenharia, produto e design, essa vaga é para você. Você será responsável por estruturar e manter documentações internas e externas que dão suporte à nossa plataforma que abrange back-end em Ruby on Rails, front-end web em VueJS 3.0 e aplicações mobile em Flutter. O seu trabalho terá impacto direto na experiência de desenvolvedores, parceiros e clientes ao interagir com nossas soluções.

Responsabilidades

• Criar e manter documentação técnica completa e atualizada para APIs, SDKs, integrações, bibliotecas e fluxos internos.
• Produzir guias de uso, tutoriais, how-tos e artigos técnicos que facilitem a adoção dos nossos produtos por clientes e desenvolvedores.
• Documentar arquiteturas, fluxos de dados, padrões e decisões técnicas em colaboração com engenheiros e product managers.
• Garantir consistência, clareza e padronização em toda a documentação, seguindo boas práticas de linguagem técnica.
• Apoiar a criação e evolução de portais de desenvolvedores, knowledge bases e repositórios técnicos.
• Participar ativamente das cerimônias de produto e tecnologia para antecipar necessidades de documentação e propor melhorias.

Requisitos técnicos

• Experiência prévia como Tech Writer, Technical Documentation Specialist ou função similar em empresas de tecnologia.
• Conhecimento sólido em documentação voltada a ambientes de desenvolvimento web, mobile e back-end.
• Familiaridade com:
  • VueJS 3.0 (front-end web)
  • Flutter (mobile cross-platform)
  • Ruby on Rails (back-end)
• Experiência com documentação de APIs REST, SDKs e integrações de serviços.
• Domínio de ferramentas e práticas de documentação moderna (Markdown, Git, Docs-as-Code).
• Escrita técnica clara e objetiva em português e inglês.

Requisitos adicionais

• Experiência comprovada como Technical Writer Pleno ou Sênior.
• Experiência na criação de documentação de produtos digitais (mobile/web) voltada para usuários finais.
• Habilidade em traduzir conceitos técnicos complexos em conteúdos simples e práticos.
• Conhecimento de ferramentas de versionamento (Git/GitHub/GitLab).
• Experiência com Visual Studio Code como ferramenta de apoio no fluxo de documentação.
• Vivência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Português fluente e inglês técnico (leitura e compreensão de documentação).

Diferenciais

• Experiência em documentação de produtos SaaS, plataformas B2B ou ferramentas para desenvolvedores.
• Vivência com ferramentas como Swagger, Postman, Docusaurus ou similares.
• Capacidade de criar conteúdos educacionais e artigos técnicos para comunidade dev.
• Experiência com VueJS, Flutter ou Ruby on Rails (mesmo que em nível de leitura técnica).
• Vivência em ambientes com abordagem Docs-as-Code.
• Conhecimento de UX Writing ou princípios de UX aplicados à documentação.
• Experiência em projetos de aplicativos mobile (Android/iOS).

Etapas do processo seletivo

• Bate-papo com o RH + teste comportamental
• Mão na massa — Teste técnico
• Entrevista técnica — Aprofundando nas suas experiências
• Assessment de fit cultural — Mão na massa + valores

Garantimos retorno em até uma semana após cada etapa. A comunicação é clara e respeitosa. Benefícios de trabalhar na Alloyal incluem Swile com saldo flexível (refeição, home office e transporte), Day off no mês do aniversário, plano de saúde Amil (apartamento, sem coparticipação), seguro de vida e auxílio funeral Prudential, vale casamento, vale nascimento de filho, cultura de feedback, 1:1 e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), avaliação de desempenho semestral, espaço de descompressão, comunicação não violenta como base relacional, dress code flexível e programa de engajamento com acúmulo de pontos.

Nossos valores

• Nunca paramos de aprender
• Gostamos de velocidade e qualidade
• Proporcionamos boas experiências
• Somos influências positivas
• Elogiamos e reconhecemos
• Temos autonomia, protagonismo e responsabilidade

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