Analista de Suporte Técnico

Descrição Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias. Se você tem paixão por transformar conexões em oportunidades, gosta de estar perto de pessoas e quer voar alto com um time que cresce junto, essa vaga pode ser o seu próximo passo Sobre a vaga - O que você vai fazer por aqui Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas de forma remota; Elaborar relatório via banco de dados Oracle, inserir/alterar dados via banco de dados Oracle; Análise de logs via Postman, PostgreSQL; Reportar incidentes ao time de desenvolvimento; Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de implantação; Participar de reuniões com clientes e usuários para o planejamento e resolução de incidentes O Que Você Precisa Ter Para Essa Vaga Experiência em suporte técnico será um diferencial. Experiência em banco de dados Oracle. Experiência em Postman. Excelentes habilidades de comunicação. Ensino superior completo ou em andamento na área da tecnologia. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade em trabalhar em equipe. Lógica de programação. O Que Mais Brilha Os Nossos Olhos Trabalho em equipe e espírito colaborativo, aqui a gente cresce junto. Disciplina, organização e planejamento para gerenciar sua rotina. Atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar todas as etapas dos processos internos com precisão e responsabilidade. Comunicação clara e empática, tanto no apoio às equipes quanto no relacionamento com áreas parceiras. Dinamismo e proatividade, porque o dia a dia por aqui é cheio de movimento. E, claro: vontade real de aprender, evoluir e se conectar com pessoas. O que oferecemos? Treinamento completo e suporte desde o 1º dia de atuação Ferramentas e sistemas que facilitam a execução das suas atividades Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional Equipe unida, que aprende junto, compartilha conquistas e constrói resultados com colaboração Benefícios Da Vaga Plano de Carreira Assistência Médica Assistência Odontológica Parceria com TotalPass Seguro de Vida Vale Refeição/ Alimentação Vale Natal Convênio com SESC Atendimento Médico (Telemedicina Gratuito) | CONEXA SAÚDE Uniway, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para toda a equipe Diversidade importa (e muito). Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD). O que mais importa para nós são os seus conhecimentos, atitudes e vontade de fazer a diferença. Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar. Se conectou com essa oportunidade? Então se inscreva e venha voar alto com a gente. A Cardway está pronta para te receber Local de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Superior BENEFÍCIOS Convênio com Sesc Convênio com academias - Totalpass Vale-transporte Seguro de Vida Assistência odontológica Assistência médica Vale Alimentação ou Refeição Analista de Suporte Júnior - Cidade de Campo Grande/MS Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA. #J-18808-Ljbffr