Analista de relacionamento ii

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil DUBAI CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro

A Dubai Construtora quer muito ter você em nossa equipe

Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando qualidade, compromisso e relacionamento, pois esse é o padrão Dubai de ser ?

Além disso, você também vai:

  • Realizar atendimentos com excelência a clientes internos e externos, assegurando a satisfação dos envolvidos por meio de interações eficientes, resolução de demandas dentro dos prazos acordados e coordenação com todas as áreas que impactam a experiência do cliente final;
  • Gerenciar reclamações e manifestações provenientes de diferentes canais (como Procon, Reclame Aqui e outros), promovendo soluções assertivas e fortalecendo a reputação da empresa;
  • Estabelecer interface contínua com áreas internas (engenharia, obras, jurídico, comercial etc.) visando à resolução ágil e eficaz de problemas ou dúvidas apresentadas pelos clientes;
  • Elaborar relatórios periódicos (semanais ou mensais) com indicadores e informações relevantes para a tomada de decisão do setor;
  • Gerenciar o processo de envio e recebimento de documentos eletrônicos, por meio de plataformas como DocuSign, garantindo validade jurídica e agilidade;
  • Atuar em situações de crise com postura proativa, contribuindo com ideias e soluções para minimizar impactos e promover melhorias contínuas;
  • Organizar e manter o arquivamento de documentos e o controle das demandas, garantindo que as informações estejam registradas de forma clara, organizada e facilmente acessível a todos os envolvidos, em conformidade com os procedimentos internos;
  • Acompanhar, registrar e analisar os resultados de pesquisas de satisfação dos clientes, contribuindo com insights para melhorias nos processos e na experiência do cliente;
  • Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme demanda do superior imediato, demonstrando flexibilidade e espírito de equipe.

O que esperamos de você:

  • Pacote Office Intermediário com ênfase em Excel e Power Point
  • Entendimento e experiência com Código de Desefa do Consumidor;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Noções de CRM (Customer Relationship Management)

Alguns dos nossos benefícios:

  • Vale Refeição - Caju
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • TotalPass
  • Day Off

  • Analista de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Com quase 30 anos de experiência em entregas para 100% do território nacional, somos líderes no atendimento ao pequeno, médio e-commerce e gigantes do varejos. Também traçamos caminhos que permitem operações complexas de indústria e governo. Vaga: Analista de Suporte II Vaga temporária com chances de efetivação. Analista responsável pela...

  • Analista de Relacionamentos

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um** Analista de Relacionamentos **para fazer parte da **STANLEYS HOLDING**, a maior referência na américa latina em cuidados com a saúde e bem estar, líder no segmento de transplante capilar e acelerando o crescimento em diversas vertentes médicas.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...

  • Analista De Processos Ii

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?**Buscamos profissional para atuar como ANALISTA DE PROCESSOS II em nossa operação em ALPHAVILLE - BARUERI com as atividades abaixo:- Mapeamento e desenho de processos- Condução de entrevistas para levantamento de informações com usuários de negócio- Estudos de ganhos de eficiência- Elaboração de planos de ação para...

  • Analista Sesmt Ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)**CARGO: Analista Sesmt IIATIVIDADES: Responsável por acompanhar os indicadores da área de SESMT; Responsável por realizar acompanhamento e interface com o prestador de serviços de Saúde e Segurança do Trabalho; Responsável por analisar, validar, lançar e acompanhar os faturamentos dos prestadores...

  • Analista de Customer Success Ii

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Customer Success II especializado em AWS, responsável por impulsionar o crescimento da base de parceiros, estruturar a régua de relacionamento e jornada do cliente, além de realizar análises estratégicas para impulsionar o consumo da base de clientes. Esse profissional terá um papel consultivo, apoiando os parceiros na adoção...

  • Analista de Marketing e Relacionamento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolver Estratégias de Relacionamento ComerciaisO objetivo principal do Analista Mkt CRM Pleno é desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes, visando melhorar a experiência dos clientes e aumentar as vendas. Essa posição é responsável por analisar e executar solicitações da frente de estratégia CRM, construir...

  • Executivo de Vendas Ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Procuramos por Executivos de vendas IIA Securisoft tem como objetivo fornecer soluções de segurança de tecnologia de ponta para proteger e garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes e nosso Executivo de Vendas II irá nos ajudar nisso.- Vivência nos segmentos de vendas de seguros, softwares, recuperação de crédito, experiência com produtos...

  • Analista de relacionamento ii

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Dubai Construtora quer muito ter você em nossa equipe Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando qualidade, compromisso e relacionamento, pois esse é o padrão Dubai de ser ? Além disso, você também vai:Realizar atendimentos com excelência a clientes internos...

  • Analista de segurança da informação ii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO IITECNOLOGIA Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é prover soluções tecnológicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelência e aplicando analytics, alinhados com as estratégias de governança e segurança da informação, visando uma entrega ágil...

  • Analista de segurança da informação ii

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Orizon Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO II TECNOLOGIA Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é prover soluções tecnológicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelência e aplicando analytics, alinhados com as estratégias de governança e segurança da informação, visando uma entrega ágil...