Analista de Customer Success Ii

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro
Buscamos um Analista de Customer Success II especializado em AWS, responsável por impulsionar o crescimento da base de parceiros, estruturar a régua de relacionamento e jornada do cliente, além de realizar análises estratégicas para impulsionar o consumo da base de clientes. Esse profissional terá um papel consultivo, apoiando os parceiros na adoção e uso eficiente de AWS, garantindo que extraiam o máximo valor dos serviços. Trabalhará em colaboração com os BDMs e a BU de AWS, focando na retenção, engajamento e expansão do consumo.
**Responsabilidades e atribuições** Competências Técnicas e comportamentais**:
- Formação completa em Adm ou áreas afins.
- Experiência prévia em suporte ao cliente ou gerenciamento de contas Cloud.
- Conhecimento básico em AWS.
- Habilidades analíticas e capacidade para trabalhar com dados.
- Mapear oportunidades para expandir o consumo de AWS dentro da base de clientes.
- Visitas e reuniões estratégicas com parceiros para estreitar relacionamento e definir plano de ação.
- Acompanhar e analisar variações de consumo, identificando padrões, oportunidades e riscos de churn.
- Trabalhar em colaboração com os BDMs para apoiar oportunidades comerciais e desenvolvimento técnico dos parceiros.
**Requisitos e qualificações** Diferenciais**:
- Certificações AWS
- Experiência com análise de dados e ferramentas de BI.
- Experiência com gerenciamento de carteira de clientes
**Informações adicionais** Graduação desejada**:
- Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência de pelo menos 1 ano com AWS ou outra tecnologia de nuvem similar
Você conhece a BRLink empresa do grupo Ingram?
A BRLink hoje figura como uma das principais parceiras AWS no Brasil e é uma das únicas do setor dentro do Tier Premier. Por ser um parceiro altamente especializado (primeiro a receber a competência da Data/Machine Learning/AI no Brasil, além de competências como Migration, MSP, e outras), temos pessoas no nosso time que realmente "sobem a régua" dos colegas e com certeza, entrar nessa equipe te fará crescer muito.
A Ingram Micro atinge 80% de soluções tecnológicas que você usa todos os dias, com foco em nuvem e soluções de comércio e ciclo de vida.
Nos tornamos o maior distribuidor de tecnologia do mundo, com operações em 56 países e mais de 30.000 associados. Continuamos a expandir estrategicamente nosso alcance global.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões). Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Hpe Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiro

    HPE Customer Success ManagerThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OnProfit Tempo inteiro

    Overview Vaga: Customer Success na OnProfit – Presencial em Alphaville/SP A OnProfit é uma plataforma que facilita a venda e gestão de produtos digitais, como cursos online, e-books e assinaturas. Conectando produtores, afiliados e compradores, oferecendo ferramentas para criar, lançar e escalar negócios digitais. Estamos em constante crescimento e...

  • Customer Success Manager

    Há 21 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Na Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis. Principais desafios:Garantir ROI, NRR e adoção contínua das soluções.Liderar QBRs e reuniões...

  • Analista de customer success pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Experiência mínima de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas. Excelente comunicação verbal e escrita. Domínio de ferramentas de CRM e Excel. Capacidade de analisar métricas de engajamento e churn. Proatividade e orientação para resultados. Desejável:Experiência com SaaS e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Action RH Tempo inteiro

    Horário: De segunda à sexta-feira, das 09h00min as 19h00min Modalidade: Presencial Descrição Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e...

  • Customer Success – Especialista Em Mídia Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mobbie Tempo inteiro

    #WEAREHIRING | Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.