Analista de customer success pleno

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro
Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
  • Experiência mínima de 2 anos em Customer Success ou áreas relacionadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Domínio de ferramentas de CRM e Excel.
  • Capacidade de analisar métricas de engajamento e churn.
  • Proatividade e orientação para resultados.
Desejável:
  • Experiência com SaaS e onboarding de clientes.
  • Conhecimento em métricas de CS como NPS e CSAT.
  • Habilidade em conduzir workshops e treinamentos.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário flexível.
  • Familiaridade com metodologias ágeis.
Responsabilidades e atribuições:
  1. Taxa de retenção de clientes acima de 90%.
  2. Taxa de upsell de 15% no primeiro ano.
  3. Tempo médio de resposta ao cliente inferior a 24h.
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.
Conhecimentos:
Escolaridade: Ensino médio - Completo
  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro

    Sobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro

    Sobre a vaga Cargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral  Contratação: PJ Salário: R$5.500,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões). Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Customer Success** comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é apaixonado por construir relações de confiança, impulsionar resultados e atuar estrategicamente para garantir o sucesso do cliente, queremos conhecer você**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar o...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro

    Sobre a vagaCargo:Customer Success Pleno Local de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada:Período Integral Contratação:PJ Salário:R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro

    Sobre a vaga Cargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral  Contratação: PJ Salário: R$5.500,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiro R$5.500 por ano

    Sobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Darede Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...

  • Hpe Customer Success Manager

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiro

    HPE Customer Success ManagerThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE