Líder de Equipe de Customer Service
4 semanas atrás
Líder de Equipe de Customer Service - Customer Experience - Mercado Livre. No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo expectativas, através de distintos canais de atendimento. Para isso, planejamos a capacidade de nossa operação, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos a performance e gerenciamos o conhecimento de nossas equipes, com foco em gerar um impacto positivo nas experiências de milhões de pessoas, aprendendo com o mundo de e-commerce e fintech em um ambiente de trabalho desafiante e divertido Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: Liderar as equipes de representantes em Customer Experience, gerenciando toda a rotina diária da operação, garantindo uma experiência diferenciada para os nossos usuários. Entender, acompanhar e atingir as metas de sua equipe, necessitando para isso entender com profundidade os indicadores sob sua gestão. Monitorar as métricas em tempo real, atuação em contingências, resolução de atendimentos e situações críticas, controle de registro de ponto, etc. Participar de grupos de trabalho e iniciativas voltadas aos principais indicadores da operação de Customer Experience. Desenvolver sua equipe, com feedbacks, planos de desenvolvimento individuais e planos de ação. Ser responsável por gerar um excelente clima de trabalho. Requisitos: Possuir formação superior completa. Contar com conhecimentos e experiência na gestão de pessoas, gestão de indicadores e gestão de operações. Conhecimento e manuseio de ferramentas como excel, planilhas google e ppt. Ter conhecimento de análise de dados, como power BI será um diferencial. Ter experiência desenvolvida em posições similares. Nós lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie #J-18808-Ljbffr
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Coordenador Customer Service
2 semanas atrás
Osasco, Brasil F4351099-C090-41C8-922C-2394Eb44Ace3 Tempo inteiroA NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP.Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica e paixão por oferecer a melhor...
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Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Osasco, Brasil NASP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente A NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP. Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica...
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Customer Services Supervisor
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoThe Impact You'll Make The Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market. This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools. Additionally, they will be responsible...
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Customer Services Supervisor
1 semana atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano*The Impact You'll Make*The Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market. This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools. Additionally, they will be responsible...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroThe Impact You'll Make The Customer Service Representative acts as the primary point of contact for assigned customer accounts, ensuring that all needs and expectations are met with accuracy, efficiency, and professionalism. This role manages inbound calls and emails related to orders, shipping dates, changes, returns (RMA), and issue resolution. The...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Service Representative role at Danfoss . The Customer Service Representative acts as the primary point of contact for assigned customer accounts, ensuring that all needs and expectations are met with accuracy, efficiency, and professionalism. This role manages inbound calls and emails related to orders, shipping dates, changes,...
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Customer Service Representative
Há 5 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: 37656- Job Location(s): Osasco, BRWe are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to support a participative environment by...
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Líder de Equipe
Há 7 dias
Osasco, Brasil Top Work RH Tempo inteiroEmpresa do Segmento de Terceirização de Serviços Responsabilidades: Liderar, executar e orientar equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e limpeza; Acompanhar o check list das rotinas; Controlar as distribuições de materiais, tarefas e escalas de colaboradores. Horário de Trabalho: 01 Vaga - Osasco das 13:40 às 22:00,...
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Líder de Equipe em Serviços Gerais
Há 5 dias
Osasco, Brasil JK Ferreira Manutenção Tempo inteiroAtuação em limpeza e manutenção de exaustores e coifas - Necessário experiência em liderança de equipes - Residir em Osasco - Obrigatória CNH categoria B Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Horário...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Osasco, Brasil BETA Tempo inteiroLiderar e orientar equipe de trabalho na realização das atividades de conservação e **limpeza** e acompanha o check list das rotinas. Controla a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica -...
