Líder de Equipe de Customer Service
4 semanas atrás
Líder de Equipe de Customer Service - Customer Experience - Mercado Livre. No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo expectativas, através de distintos canais de atendimento. Para isso, planejamos a capacidade de nossa operação, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos a performance e gerenciamos o conhecimento de nossas equipes, com foco em gerar um impacto positivo nas experiências de milhões de pessoas, aprendendo com o mundo de e-commerce e fintech em um ambiente de trabalho desafiante e divertido Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: Liderar as equipes de representantes em Customer Experience, gerenciando toda a rotina diária da operação, garantindo uma experiência diferenciada para os nossos usuários. Entender, acompanhar e atingir as metas de sua equipe, necessitando para isso entender com profundidade os indicadores sob sua gestão. Monitorar as métricas em tempo real, atuação em contingências, resolução de atendimentos e situações críticas, controle de registro de ponto, etc. Participar de grupos de trabalho e iniciativas voltadas aos principais indicadores da operação de Customer Experience. Desenvolver sua equipe, com feedbacks, planos de desenvolvimento individuais e planos de ação. Ser responsável por gerar um excelente clima de trabalho. Requisitos: Possuir formação superior completa. Contar com conhecimentos e experiência na gestão de pessoas, gestão de indicadores e gestão de operações. Conhecimento e manuseio de ferramentas como excel, planilhas google e ppt. Ter conhecimento de análise de dados, como power BI será um diferencial. Ter experiência desenvolvida em posições similares. Nós lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie #J-18808-Ljbffr
-
Líder De Equipe De Customer Service
Há 6 dias
Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiroLíder de Equipe de Customer Service - Customer Experience - Mercado Livre.No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.Faça parte deste propósito!Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias.Nos conectamos...
-
Líder de Equipe
4 semanas atrás
Osasco, Brasil BETA Tempo inteiroLider de equipe com experiência na área de limpeza.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas
-
Lider de Equipe
2 semanas atrás
Osasco, Brasil REFERENCE Tempo inteiroLidera e orienta as atividades de equipe, acompanha processos e produtividade da área e elabora relatórios de acompanhamento dos resultados.Lider de equipe2205VT E CB**Requisitos: Experiências e qualificações**:Ter experiência em ramo hospitalar
-
Coordenador Customer Service
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Nasp Logistica E Transportes Ltda Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao ClienteA NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP.Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica e...
-
Coordenador Customer Service
1 semana atrás
Osasco, Brasil NASP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente A NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP. Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica...
-
Customer Service
Há 5 dias
Osasco, Brasil Kyndryl Brasil Serviços Limitada Tempo inteiro**Why Kyndryl** Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are actively...
-
Customer Service Representative
Há 4 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: *****- Job Location(s): Osasco, BR**Customer Service Representative**:We are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco.The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction.Additionally the Customer Service Representative needs to...
-
Customer Service Representative
Há 7 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: 42571 - Job Location(s): Osasco, BR **Customer Service Representative**: We are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to...
-
Customer Service Representative
Há 6 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: 42571- Job Location(s): Osasco, BR**Customer Service Representative**:We are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to...
-
Líder de Limpeza
2 semanas atrás
Osasco, Brasil GRUPO GOOD SERVICE Tempo inteiroNós do Grupo Good Service estamos à procura de um Líder de Limpeza para integrar nossa equipe. A vaga requer experiência em cargo de liderança, boa organização e experiência comprovada na utilização de máquinas Brava, além de possuir a CNH B. Como Líder de Limpeza, você será responsável por supervisionar as atividades de limpeza, garantir a...
