Líder de Atendimento

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**Responsabilidades**:
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento;
- Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, buscando soluções eficazes e ágeis;
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas nos processos;
- Atuar na gestão de conflitos e no suporte à equipe em situações críticas;
- Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento de metas.
**REQUISITOS DA VAGA**:
- Experiência anterior com liderança de equipes, preferencialmente na área de atendimento ou customer success;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
- Conhecimentos em ferramentas de atendimento e CRM (desejável);
- Ensino superior completo ou cursando (Administração, Comunicação, áreas correlatas).
- Diferenciais:
- Vivência com atendimento omnichannel;
- Experiência em ambientes dinâmicos e com alta demanda.
**BENEFÍCIOS DA VAGA**:
Plano de Saúde;
Plano odontológico;
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Descontos em farmácias;
Descontos em curso de inglês;
Descontos em universidades;
Investimento para cursos e treinamentos externos;
TOTALPASS;
Aplicativo Vitality;
Psicologia Viva;
Day off no aniversário.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: CLT

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil FitBank Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Líder de Atendimento, no nosso núcleo de atendimento ao cliente externo - Mass Payments (PIX).**Qual será sua missão no time de Atendimento?**- Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente, a posição tem como principal responsabilidade o desenvolvimento de seus liderados através de feedback contínuo;- Realizar...

  • Líder De Atendimento

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Suport Rh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de consultoria de recrutamento e seleção admite Líder de Atendimento em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Comissões- Vale Alimentação- Vale Transporte**Salário**:- 1.800,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de...

  • Líder de Atendimento

    Há 16 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional qualificado para assumir o papel de Líder de Atendimento na nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível para quem busca um desafio em sua carreira e contribuir com a qualidade do nosso atendimento.Descrição da Vaga Nossa empresa está procurando por alguém que seja capaz de liderar e orientar a equipe, garantindo a...

  • Líder De Caixa/Atendimento

    Há 4 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Paulo de Tarso School Tempo inteiro

    Líder De Caixa/Atendimento - Lanchonete Escolar O Colégio Paulo de Tarso, referência em educação e cuidado com nossos alunos, está em busca de um(a) Atendente de Cantina Escolar para integrar nossa equipe. Responsabilidades: Supervisionar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e relatórios. Atender clientes com cordialidade, solucionando...

  • Líder de Atendimento Especializado

    Há 24 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    **Sobre a Vaga:**Líder de atendimento que gerencia e supervisiona as operações de atendimento, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados.Responsabilidades:Gerenciar equipes para maximizar desempenho;Supervisionar processos para melhorias contínuas;Coletar dados para análise de resultados;**Habilidades e Qualificações...

  • Líder de Atendimento e Operações de Loja

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SPEED GÁS Tempo inteiro

    **Líder de Atendimento e Operações de Loja****Empresa**: Speed Gás**Local**: Fortaleza - CE**Segmento**: Distribuição de Gás**Descrição da vaga**:A **Speed Gás** está em busca de um(a) **Líder de Atendimento e Operações de Loja** para atuar em cargo de confiança, com foco em excelência no atendimento ao cliente, gestão de equipe e...

  • Líder em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.600 - R$5.800

    Fiscal de Caixa: Líder em Atendimento ao ClienteResumos em até 50 palavras:Liderar equipes de caixa e garantir a qualidade do atendimento;Realizar operações financeiras com precisão;Mantendo-se atualizado sobre PDV.Nossa equipe procura por profissionais motivados para se juntarem à nossa equipe.Fiscal de Caixa é um cargo de liderança, responsável...

  • Líder de Atendimento Competente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$41.980 - R$46.590

    Recrutamos um Líder de AtendimentoOportunidade de carreira para profissionais dinâmicos que buscam um novo desafio.Sobre a VagaNossa equipe está em busca de um líder motivado e capaz para assumir as responsabilidades da vaga, com foco na qualidade do atendimento aos clientes;Desenvolvimento de habilidades de liderança e comunicação para melhorar a...

  • Líder de Ponto de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:- Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.- Prestar suporte para solicitações de crédito- Oferecer aos clientes atendimento personalizado e solucionar dúvidas**Requisitos**- Ensino médio...

  • Lider de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    DESEJÁVEL:Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano.OBJETIVOS:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.RESPONSABILIDADES:- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos...