Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Overview
Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp
Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?
A OnGo Cargas está procurando alguém como você
Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de contato com nossos clientes via WhatsApp, garantindo que tudo funcione bem e que cada usuário se sinta bem atendido.
Responsabilidades- Realizar atendimentos a clientes via WhatsApp e eventualmente por outros canais
- Identificar dúvidas, dificuldades ou problemas técnicos e buscar a melhor solução
- Acionar os times responsáveis (produto, desenvolvimento, implantação) quando necessário
- Registrar os atendimentos e ajudar a mapear melhorias recorrentes
- Contribuir para que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a plataforma
- Boa comunicação escrita e verbal
- Agilidade no raciocínio e na resolução de problemas
- Empatia, paciência e organização no atendimento ao cliente
- Facilidade com tecnologia e sistemas digitais
- Proatividade para aprender e melhorar processos
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico
- Conhecimento em logística ou transporte
- Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, plataformas de ticket (ex: Zendesk, Freshdesk), CRM, etc.
Formato: Remoto
Local: Rio Verde / Goiania
Horário: Horário comercial, segunda a sexta
Tipo de Contrato: Não informado
Para se candidatar, basta aplicar sua candidatura via LinkedIn
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Osasco, Brasil Suporte Consultoria Em Rh Tempo inteiroEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP).Parametrizações simples e ajustes em cadastros.Interface com áreas de negócio para entendimento de processos.Validação de erros antes de escalar para consultoria externa.Suporte...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Osasco, Brasil Suporte Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul.Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP).• Parametrizações simples e ajustes em cadastros.• Interface com áreas de negócio para entendimento de processos.• Validação de erros antes de escalar para...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Osasco, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Suporte Técnico Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa especializada em vendas de equipamentos de Segurança Eletrônica, com mais de 8 anos de atuação...
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Analista De Suporte Técnico
Há 9 horas
Osasco, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Suporte Técnico Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa especializada em vendas de equipamentos de Segurança Eletrônica, com mais de 8 anos de atuação...
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Analista de suporte n1/n2
4 semanas atrás
Osasco, Brasil HRin Gestão de Pessoas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI. Requisitos:Principais responsabilidades - Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Osasco, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiroÁrea e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Suporte Técnico Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa especializada em vendas de equipamentos de Segurança Eletrônica, com mais de 8 anos de atuação...
