Assistente Relacionamento Clientes Iii

**Sobre a Alper Seguros**
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
**Responsabilidades e atribuições**
Receber e atuar nas demandas de clientes da carteira de VIDA PME e endereçar à Alper ou Seguradoras;
Manter contato próximo com clientes e ser provedor de soluções referentes ao relacionamento das contas da Filial;
Manutenção de SUBs, Revisão dos contratos, Implantação, acompanhamento/direcionamento do time de operações nas faturas, Cotar mercado para renovações e possivelmente para novos;
Atender de forma geral toda necessidade de VG PME de clientes da carteira da Filial;
Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa/Filial;
Sugerir melhorias em tecnologia e processos;
Criar, reforçar e manter relacionamentos com clientes da carteira e parceiros de negócios;
Construir relacionamento com as seguradoras;
Identificar oportunidades de parcerias e colaborações;
Analisar comportamento do contrato, levantar informações, reunir com cliente e equipe Alper para propor soluções as necessidades dos clientes.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Cursando ou Completo;
Sistemas Alper: Quiver Pro, Quiver EB e sistemas Alper;
Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras;
Normas da ANS.
Para atuação em São Paulo ou Araras.
**Informações adicionais**
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
**VEM PRA ALPER**
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
**Conheça um pouco mais sobre nós**:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 22 escritórios
+ de 1000 colaboradores
+ de 15 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas

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