Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) profissional para desempenhar o papel de atendimento ao cliente.
Somos uma plataforma online de arrecadação, onde pessoas criam suas campanhas para arrecadar fundos.
Muitas delas entram em contato com dúvidas, e outras nos acham via anúncios e fazem algumas perguntas para de fato usar nossa plataforma, por isso o atendimento é super importante, ele é a porta de entrada para vendermos.
A interação com os clientes ocorre principalmente através do WhatsApp, geralmente de maneira receptiva, onde os clientes entram em contato.
O número de clientes varia muito por dia e horário, mas é algo gerenciável para uma pessoa.
O atendimento seria de segunda a domingo.
Atualmente funcionamos em turnos (manhã, tarde, noite) no modo de escala, então você trabalhará em diferentes turnos dependendo da semana e também trabalhará alguns finais de semana. Então você deve trabalhar cerca de 5 dias por semana em média e ter 2 dias de folgas.
Na maioria dos dias, os turnos vão ser de tarde (13h - 19h) e alguns a noite (19h - 23h59), que seriam os turnos onde precisamos de mais ajuda agora, mas possivelmente você pode pegar sim 1-2x turnos de manhã/tarde, então quanto mais flexibilidade de horários você tiver, melhor.
No modelo atual, você trabalha 1 final de semana, e folga outro.
O tipo de atendimento em sua maioria é mais técnico, as pessoas entrando em contato com dúvidas sobre a plataforma, então você deverá se tornar um expert na plataforma para ajudar nossos clientes. Muitas vezes nossos clientes são um público mais leigo, então você precisa ser uma pessoa calma e paciente.
No início, oferecerei um treinamento abordando os atendimentos mais comuns, e continuarei fornecendo suporte a você conforme surgirem novas situações. Além disso, já possuímos vários artigos internos explicando o funcionamento da plataforma.
O início seria imediato ou conforme sua disponibilidade.
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
- É necessário possuir CNPJ/MEI, pois iremos formalizar um contrato e para a emissão de notas fiscais.
- Possuir disponibilidade de horários, ao menos para os períodos da tarde e noite.
- Possuir disponibilidade para alguns finais de semana.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**:Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo.Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente.**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:-...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**:Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo.Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce.**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:- Atendimento ao cliente;- Atuação...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América LatinaOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ROUPAS PARA CICLISMO Tempo inteiro

    **ROUPAS PARA CICLISMO**Somos o maior eCommerce de vestuário, acessórios e componentes de ciclismo da América Latina. Com mais de 10 anos de história, somos os únicos do ramo a possuírem uma loja oficial no Mercado Livre, e temos uma extensa parceira com diversos outros gigantes do varejo. Para potencializar ainda mais o time, precisamos de um...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000

    Desenvolvimento de Equipe e Atendimento ao Cliente O objetivo do Atendente é oferecer experiência positiva para os clientes, preparar pratos e organizar o ambiente. Funções Realizar atendimento eficaz aos clientes; Preparar alimentos com qualidade; Manter salões limpos e organizados; Recepcionar pedidos e garantir entrega rápida; Controle das...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ASPREV Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:- Atendimento ao público;- Negociação e realização de fechamento de contrato;- Realizar cadastro de clientes;- Atendimento para relato dos fatos e inclusão no sistema interno;- Coleta de documentos para inclusão no sistema;- Gerenciar agenda e consultoria, acompanhar e atualizar o cliente sobre o seu processo diariamente;-...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Se você gosta de tecnologia, inovação, busca por soluções e atendimento ao cliente, queremos você no nosso Time- Nossa empresa está há mais de 2 décadas no mercado. Trabalhamos com tecnologia e inovação valorizando a humanização e o relacionamento com nossos clientes. Prezamos por um ambiente de trabalho dinâmico e...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta-feiraDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Auxilio home office de R$ 150,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Venha fazer parte da transformação de milhares de profissionais em todo o...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Prime Pessoaas E Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Psicologia,Publicidade e Propaganda,Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feiraHorários: das 08h às 12h e das 13h30min às 18h**Benefícios**: Cartão Caju Benefícios de R$ 800,00, Auxílio...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Golden Service Tempo inteiro

    **Atividades**- Atendimento ao cliente:- Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de cobrança, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente;- Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente;- Atualizar informações...