Assistente de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás

Goiânia, Brasil VB Alimentos Tempo inteiro
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Assistente de Relacionamento Com o Cliente (SAC) para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicadora, que gosta de desafios, com foco no atendimento de qualidade aos clientes, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Como parte da nossa equipe, você será responsável por realizar atendimento aos clientes, garantir a satisfação na prestação dos serviços ou na compra dos nossos produtos e tratar as informações nos diversos canais de comunicação afim de resolução de problemas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte aos clientes B2B e B2C, esclarecendo dúvidas sobre nossos produtos e serviços;
- Analisar e acompanhar reclamações e solicitações nos canais de atendimento, garantindo resolução e satisfação;
- Gerenciar as reclamações no portal reclame aqui, buscando soluções rápidas e mantendo uma boa imagem da empresa;
- Realizar pesquisas de NPS com lojistas selecionados, conforme orientação da gestão.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio/Técnico completo ou superior cursando em medicina veterinária ou afins;
- Conhecimento básico em pacote Office e ferramentas digitais;
- Vivência na área de SAC / Relacionamento com cliente;
- Desejável vivência em SAP e CRM;
- Conhecimento em aplicação e análise de pesquisas NPS.
**Informações adicionais**
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Wellhub;
- Apoio Pass.
A VB Alimentos é mais que uma empresa familiar; é um sonho que começou no coração do Dr. Vicente Carvalho, sua esposa Beatriz e seus filhos.
Nossa história teve início com o desejo de oferecer o melhor alimento para o gado da família. A dedicação e a qualidade dos produtos logo conquistaram a vizinhança, e, com o tempo, nossa paixão nos levou a algo ainda maior.
Em 2004, produzimos o nosso primeiro alimento para pets, a Japi, e desde então, seguimos uma jornada de crescimento e inovação. Hoje, a VB Alimentos é uma grande família com uma missão clara: nutrir a felicidade dos pets e seus tutores, oferecendo mais de 300 SKU’s, pensados para as necessidades de cães e gatos de todas as idades, necessidades e perfis. Nossas marcas — Finotrato, Besser, Japi, Prestige e Pleno — carregam o cuidado e a qualidade que nos definem.
Com centros de distribuição espalhados pelo Brasil, uma unidade industrial completa em Jaciara-MT, um escritório corporativo em Goiânia-GO, um CD na Colômbia e exportação para mais de 13 países, nossa missão ultrapassa fronteiras.
Nossos números são grandes, mas é a paixão, o compromisso e os valores que carregamos que realmente nos movem. Nossos valores são construídos com base nos valores:
- Foco genuíno no cliente;
- Empatia e relacionamento, para nutrir nossas relações;
- Qualidade e eficiência, com alta nutrição ao melhor preço;
- Criação de valor, para desenvolver uma parceria nos negócios;
- Sustentabilidade, com integridade nos resultados, ética e responsabilidade;
- Paixão pelo que fazemos, sempre com brilho nos olhos.
Aqui na VB Alimentos, acreditamos que nutrir relações e alimentar amizades faz parte de quem somos.
**Agora queremos saber: o que move você?**:

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o ClienteDescrição da função:Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados,...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Assistente de Relacionamento com foco em retenção para atuar no fortalecimento do vínculo com nossos clientes e contribuir para a fidelização. Se você tem experiência em retenção e busca crescer em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você!**Pré-requisitos**:- Experiência mínima de 1 ano na área de...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Crool Centro Odontológico Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O CROOL Centro Odontológico é o maior no Brasil, com 25 anos consolidados no segmento da Odontologia, por sua excelência no atendimento.Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com o Cliente para se juntar à equipe do Crool Centro Odontológico em Goiânia, GO. Este cargo é responsável por gerenciar e manter o relacionamento com os clientes,...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 11 horas

    Goiânia, GO, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Assistente de Relacionamento com foco em retenção para atuar no fortalecimento do vínculo com nossos clientes e contribuir para a fidelização. Se você tem experiência em retenção e busca crescer em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você! **Pré-requisitos**: - Experiência mínima de 1 ano na área de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora e Incorporadora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.). Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos. Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras. Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços. Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de atendimento...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 6 dias

    Goiânia, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações; - Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário; - Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes); - Organizar e manter...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 12 horas

    Goiânia, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações; - Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário; - Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes); - Organizar e manter...