Product Owner Salesforce Seguros

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics). O que você vai fazer no dia a dia? Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas. O que esperamos de você? Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e / ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos. Diferenciais que podem te destacar : Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel. Habilidades comportamentais que valorizamos : Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor. Por que se juntar ao nosso time? Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Modelo de contratação : PJ Jornada : 168 horas / mês Se identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente #J-18808-Ljbffr


  • Product Owner

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **? Estamos contratando! Product Owner (PO) Salesforce ?** Você é apaixonado por inovação, tecnologia e quer impulsionar soluções Salesforce de alto impacto? Então essa oportunidade é para você! **? Sobre a vaga**: Estamos em busca de um **Product Owner (PO) Salesforce** para liderar a evolução da nossa plataforma, garantindo que as soluções...

  • PRODUCT OWNER

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Vip Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga: Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, ou áreas correlatas. Experiência prévia como Product Owner ou funções similares em projetos de tecnologia. Conhecimento em técnicas de levantamento e análise de requisitos, desenho de processos e documentação funcional. Desejável conhecimento em...

  • Product Owner

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Codex Utilities Tempo inteiro

    Como Product Owner da Codex, você será responsável por atuar como elo entre a equipe técnica e as necessidades do cliente. Este papel envolve a definição da visão do projeto, a gestão do backlog das demandas do projeto e a garantia de que o produto entregue atenda às necessidades dos usuários e dos negócios. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Product Owner

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Radiant Systems Inc Tempo inteiro

    Possesses strong Techno-functional experience in end-to-end supply chain processesBusiness-Technology Translator: Skilled at gathering requirements, defining user stories, and ensuring IT solutions align with supply chain operations and business KPIs.Leadership & Collaboration: Experienced in working with solution architects, and supply chain leaders to...

  • Product Owner

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Product Owner Pleno 51864**: Buscamos profissional para atuar no levantamento de requisitos, documentação de telas/relatórios e no atendimento à Hotfix. Identificar oportunidades para o negócio relacionadas à eficiência operacional. Ser responsável pela elaboração de roadmap arquitetural dentro do stack técnico. Serão necessários os seguintes...

  • Product Owner

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Brasil BlueMetrics Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um(a) Product Owner apaixonado(a) por tecnologia para se juntar ao nosso time. Você será o(a) líder estratégico(a) dos produtos, responsável por definir e priorizar o que será construído, trabalhando diretamente com as equipes de desenvolvimento, design e stakeholders. Se você tem visão estratégica, adora gerenciar...

  • Sr product owner

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Sr product owner role at Netvagas . 3 weeks ago Be among the first 25 applicants. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. O Que Você Vai Fazer Conduzir o processo de desenvolvimento de novos produtos, aplicando técnicas, ferramentas e metodologias de mercado, desde a ideação, definição do produto,...

  • Product Owner

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil AllEasy Tempo inteiro

    **Formação**: Ciências da Computação, Engenharia, Redes ou áreas correlatas; - ** Experiência**:Atuação prévia como Product Owner; Planejar backlog, gerenciar e detalhar histórias através do Azure devOps e desenvolvimento de protótipos Realizar análise de negócio entendendo junto com o time quais as principais necessidades do...

  • Product Owner

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Product Owner,** para fazer parte do time da **GBX Brasil**,** uma empresa que atua na área de Tecnologia Financeira com inteligência para facilitar o processo financeiro de forma segura e responsável, produzindo valores e resultados sólidos, criando novas oportunidades de negócios.. Confira abaixo as funções, requisitos e...

  • Product owner

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada como Product Owner ou Product Manager;Vivência com metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, OKRs);Experiência em projetos ligados à sustentabilidade, logística reversa, economia circular, gestão de resíduos ou ESG;Capacidade analítica, visão de negócio e forte...