Assistente Suporte Técnico

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Seta Telecom Tempo inteiro
**Meta**:
Testar e configurar equipamentos antes de entrarem no estoque da Seta Telecom, reportar qualquer falha ao departamento administrativo da Empresa, deixar 100% do estoque pronto para envio para não ocorrer imprevistos. Atuar na parte técnica de vendas, dando suporte para equipe comercial, tirando dúvidas e mostrando o melhor produto para atender as especificações dos clientes.
Tarefas a serem realizadas que garantam o comprimento da meta acima:
Para Equipamentos que serão enviados para Locação e venda:
- Executar o procedimento de testes, coletando as informações do SH ver e SH INV, gerar um arquivo com essas informações e armazenar no drive da Seta Telecom na pasta referida ao cliente, caso não haja essa pasta, criar a mesma e subir os arquivos de informações.
- Testar todas as portas dos switches e roteadores, propagação de redes dos Access Points.
- Validar que não existem erros da console, tais como Fan, Fontes, Memórias, Rommonitor entre outros.
- Não permitir que equipamentos suspeitos de falha sejam enviados para os clientes.
- Limpeza dos equipamentos física e lógica (dados).
- Reset de senhas.
- Embalar e envia.
Para suporte da Area comercial:
- Conhecer os equipamentos e especificações de cada um.
- Dar suporte para comercial para melhor atender o cliente.
- Ter uma boa comunicação para quando preciso ajudar o comercial a explicar para o cliente quais são as funcionalidades dos equipamentos.
Gerência de Equipamentos de Estoque:
- Controle de entrada e saída de equipamentos enviados para reparo
- Fazer pequenos reparos como troca de fontes, peças de telefone IP, troca de módulos e placas, trocas ventoinhas, atualizações de firmware (IOS), testes e etc.
- Ao receber equipamentos adquiridos ou retorno de locações deve se executar o procedimento de testes, testando todas as portas, inclusive as de fibra óptica.
- Testar o funcionamento por completo dos telefones, registro no CME, chamada, testes de voz via Handset e viva voz
- Gerenciar orçamentos de reparo junto com o departamento administrativo
**Capacidades Pessoal**:
- Ágil
- Organizado
- Concentrado
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proativo
- Gosta de Aprender
**Capacidades Técnicas**:
- Windows e internet
- Excel e Word
- Habilidades com contagem e cálculos matemáticos
- Conhecimentos de sistemas de logística
- Desejável Graduação em Informática
- Conhecimentos com equipamentos de informática será um diferencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Plano de Incentivo

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência role at Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo Assistente de Suporte Técnico - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Join to apply...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Akroz Telematics, está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por tecnologia, e quer fazer parte de um time que está transformando o futuro, essa é a sua oportunidade Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a correta instalação e funcionamento dos sistemas de...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.643 - R$32.151

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte na nossa equipe dinâmica e criativa. Aqui estão as responsabilidades deste cargo:ResponsabilidadesAjudar a recepcionar mercadorias.Auxiliar nos serviços gerais da oficina de manutenção.Apoiar técnicos em serviços externos.Buscar e retirar itens comprados pela empresa.RequisitosNão há requisitos...

  • Vaga De Assistente De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Santa Casa de Sao Jose dos Campos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São José dos Campos/SP do ramo Informática, contrata Assistente de suporte técnico. Atribuições: Assistente de suporte técnico para pessoas com deficiência (pcd). Residir em são josé dos campos ou jacareí.(informação confidencial)requisitos: Pessoa com deficiência (pcd).Benefícios: Não informados.Salário: Não...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    **Descrição da Vaga:**O candidato selecionado trabalhará como assistente de suporte técnico, forneçendo soluções eficazes e atenciosas aos clientes.**Requisitos Importantes para a Posição:Experiência em suporte técnico com conhecimento em sistemas operacionais;Proficiência em ferramentas de produtividade como Google Workspace;Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$3.768 - R$5.336

    A transformação digital está em toda parte e a demanda por profissionais de TI que possam apoiar empresas nos seus processos é cada vez maior. Neste contexto, estamos procurando um especialista para atuar como Assistente Técnico.Descrição do cargo:O Assistente Técnico será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInformatico Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Funções de um assistente de informática incluem fornecer suporte técnico a usuários, solucionar problemas relacionados a computadores e redes, manter atualizado sobre novas tecnologias e tendências no setor.RequisitosEnsino médio completo;Experiência como técnico de informática e suporte;Fácil acesso ao local de trabalho;A combinação da...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Chopeiras Memo Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Suporte Técnico - T.I na Chopeiras Memo**PRESENCIAL EM RIBEIRÃO PRETO/SP**Conhecimentos e Habilidades**:Cursando Ensino Superior ou Técnico em cursos relacionados a área de TI;Experiência mínima de 6 meses na área;Desejáveis conhecimentos em Hardware e Sistemas Operacionais, redes, notebooks e computadores;Desejável...

  • Assistente Suporte Técnico E Comercial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil W Energy Solucoes Para Economia De Energia E Agua Ltda Tempo inteiro

    VAGA: ASSISTENTE SUPORTE TÉCNICO E COMERCIAL Objetivo: Profissional com boa comunicação e habilidades analíticas, em busca de uma oportunidade para aplicar conhecimentos técnicos e comerciais, contribuindo para o crescimento da empresa e satisfação dos clientes.Informações da Vaga:- Localização: Presencial 100%, São Paulo - Zona Sul - Bairro...