Secretária Concierge

PRESENCIAL - Copacabana-RJSecretária Concierge – Clínica de Alto PadrãoEstamos em busca de uma Secretária Concierge para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência, alinhado aos padrões diferenciados da nossa clínica.Responsabilidades da Função:
Atendimento ao paciente:
recepcionar pacientes de forma cordial e personalizada, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional.Gestão de agenda:
organizar e coordenar compromissos, garantindo precisão e eficiência no agendamento.Atendimento multicanal:
gerenciar contatos telefônicos e mensagens, assegurando respostas rápidas e personalizadas.Serviços personalizados:
coordenar necessidades específicas dos pacientes, como transporte, hospedagem e outras demandas especiais.Organização do ambiente:
zelar pela organização e harmonia dos espaços de atendimento, mantendo o padrão de qualidade da clínica.Resolução de demandas:
atuar como ponto de apoio para solucionar problemas e atender solicitações de forma eficiente.Perfil Ideal:
Experiência comprovada em atendimento premium ou concierge.Habilidade de comunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática.Proatividade, organização e discrição como características indispensáveis.Conhecimento em ferramentas de gestão de agenda e atendimento ao cliente.Idiomas (inglês ou outros) serão considerados um diferencial.O que Oferecemos:
Ambiente de trabalho sofisticado e dinâmico.Oportunidade de crescimento profissional.Oportunidade de atuar em uma clínica de alto padrão, com foco na excelência em atendimento.Se você possui o perfil alinhado e deseja contribuir para um ambiente de atendimento diferenciado, te aguardamos para a próxima etapa de seleção.

---