Coordenação de suporte técnico

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

* Atuação Presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC

Todas as nossas vagas são abertas a candidaturas de pessoas com deficiência.

Estamos em busca de uma pessoa com perfil de liderança, visão estratégica e foco em excelência no atendimento ao cliente para coordenar o nosso time de Suporte Técnico

Se você gosta de gente, tecnologia e tem paixão por resolver problemas com agilidade e empatia, essa vaga pode ser a sua cara. 

Principais responsabilidades:

  • Realizar a gestão de pessoas, fornecer feedback apropriado, dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver sua equipe para continuamente atingir e superar as metas;       
  • Gerenciar métricas, indicadores de qualidade, produtividade e atendimento, apresentando relatórios e reportando periodicamente à direção;
  • Gerenciar conflitos;
  • Apoiar a construção do planejamento estratégico da empresa e garantir a sua execução na equipe; 
  • Facilitar a comunicação dos colaboradores da equipe com as demais áreas;      
  • Apoiar na construção e manutenção da gestão do conhecimento;

Requisitos desejados: 

  • Experiência anterior em coordenação ou liderança de times de suporte técnico;
  • Habilidade em análise de dados e gestão de indicadores de atendimento;
  • Excelente comunicação, escuta ativa e postura colaborativa;
  • Capacidade de resolução de conflitos e gestão de pessoas com empatia e foco em resultados;
  • Conhecimento de ferramentas de atendimento e monitoramento;
  • Formação e conhecimento técnico em áreas de TI, sistemas ou atendimento ao cliente.

Diferencial 

  • Conhecimento do mercado de Segurança Eletrônica 
  • Conhecimento dos produtos Seventh 
  • Espanhol
  • Experiência com Movidesk 

E aí, gostou? #VemProTime #JuntosSomosGigantes

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenação de Suporte Técnico – Presencial | Florianópolis/SCA Seventh está em busca de umaliderança inspiradorapara assumir a Coordenação do nosso time deSuporte Técnico ao Cliente Se você é da área de TI, tem experiência com gestão de equipes, foco em resultados e busca fazer parte de uma empresa inovadora,essa vaga é pra você...

  • Auxiliar de coordenação de curso

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA: Ramo da Empresa:  Faculdade Quantidade de vagas: 1; Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 as 17:00; Modalidade de Contratação: CLT -Presencial; Localização: Bairro Centro - Florianópolis/SC. Atividades: Apoiar a coordenação em tarefas operacionais e administrativas; Organizar e...

  • Auxiliar de Coordenação de Curso

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro R$259.200 por ano

    INFORMAÇÕES DA VAGA:Ramo da Empresa: FaculdadeQuantidade de vagas: 1;Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 ás 12:00 e das 13:00 as 17:00;Modalidade de Contratação: CLT -Presencial;Localização: Bairro Centro - Florianópolis/SC.Atividades:Apoiar a coordenação em tarefas operacionais e administrativas;Organizar e manter atualizada a...

  • Assistente de Coordenação de Projetos

    Há 7 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Supera Holding Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Coordenação de Projetos para atuação temporária (mínimo 6 meses), com contratação no formato PJ.Procuramos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a equipe. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde cada projeto traz novos aprendizados e desafios,...

  • técnico de suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$212.800 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TECHNOLOGY Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga:Técnico de Suporte em TI(Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato. Trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, é essencial ter disponibilidade de horário flexível para dar apoio técnico em eventos internos.Responsabilidades e...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pregão de Guerra - Consultoria e Projeto de Vendas Tempo inteiro R$2.500 - R$32.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas, resolver problemas técnicos, monitorar feedback dos...

  • Analista de suporte técnico em telecom

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Interop Tempo inteiro

    ResponsabilidadesResponsável pelo atendimento e resolução de chamados, prestando suporte remoto e presencial para sistemas internos, software e hardware.Manter a base de conhecimento atualizada, registrando soluções e procedimentos.Gerenciar o inventário de ativos de TI, garantindo controle e atualização constante.RequisitosFormação: Curso Técnico...