Coordenador de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano


Vaga: Coordenação de Suporte Técnico – Presencial | Florianópolis/SC

A Seventh está em busca de uma
liderança inspiradora
para assumir a Coordenação do nosso time de
Suporte Técnico ao Cliente
Se você é da área de TI, tem experiência com gestão de equipes, foco em resultados e busca fazer parte de uma empresa inovadora,
essa vaga é pra você

Local:
Santo Antônio de Lisboa – Florianópolis/SC

Horário:
Segunda a sexta, das 8h às 18h (40h semanais, sem controle de ponto)

Modelo:
CLT | Presencial


Responsabilidades:

  • Gerenciar time com 20 pessoas dividido em 4 squads de atendimento técnico.
  • Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
  • Apoiar a equipe no desenvolvimento de carreira e senso de pertencimento.
  • Conduzir reuniões internas e participar de tratativas com clientes.
  • Atuar diretamente na organização dos processos e padronização do atendimento.


Requisitos e Perfil Desejado:

  • Formação em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas.
  • Experiência anterior em coordenação ou liderança de equipes técnicas.
  • Excelência em comunicação, escuta ativa e gestão de conflitos.
  • Capacidade de análise de dados e gestão de indicadores.
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento/monitoramento.
  • Perfil colaborativo, proativo, com energia alta e foco em inovação.

Diferenciais:

  • Vivência com produtos Seventh ou no mercado de Segurança Eletrônica.
  • Espanhol intermediário.
  • Experiência com Movidesk e Hubspot.


Benefícios que fazem a diferença:

  • Plano de Saúde e Odonto 100% pagos pela empresa.
  • Vale-alimentação/refeição no Ifood (R$ 787,00).
  • Estacionamento gratuito no Corporate Park.
  • PLR semestral (até 1,5 salários).
  • Curso de idiomas e auxílio educação.
  • Gympass/WellHub.
  • Day off de aniversário e por tempo de casa.
  • Acesso à Loja Colaborador (Grupo Intelbras).
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas (Empresa Cidadã).

  • Pessoa Coordenadora de suporte

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tuna Payments Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga:Na Tuna, acreditamos que tecnologia e relacionamento caminham juntos. Nosso time de Suporte é parte essencial dessa conexão: ele garante que cada cliente tenha uma experiência fluida, segura e de excelência com nossas soluções.Buscamos uma pessoa coordenadora de Suporte ao Cliente para liderar as operações de atendimento,...

  • técnico de suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$212.800 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Coordenador(a) Gerencial

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Just Horse Shop Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) Gerencial (PJ) Presencial – Segunda a Sexta | 9h às 17hEstamos em busca de uma pessoa proativa e organizada para atuar como Coordenadora Gerencial na empresa Just Horse Shop e também para suporte as empresas do grupo. Atividades:Apoio nas rotinas administrativas, financeiras e comerciaisElaboração de orçamentosSeparação e...

  • Técnico de suporte em TI

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pregão de Guerra - Consultoria e Projeto de Vendas Tempo inteiro R$2.500 - R$32.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas, resolver problemas técnicos, monitorar feedback dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil InterOp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável pelo atendimento e resolução de chamados, prestando suporte remoto e presencial para sistemas internos, software e hardware;- Manter a base de conhecimento atualizada, registrando soluções e procedimentos;- Gerenciar o inventário de ativos de TI, garantindo controle e atualização constante;Cargo: Técnico de SuporteTipo de Contrato: CLT...

  • coordenador de desenv. de software

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoBuscamos um(a) coordenador(a) de suporte para atuar com o time da plataforma TOTVS Fluig. Se você é um(a) líder de pessoas apaixonado(a) por desafios, inovação e que busca constantemente por crescimento e aprendizado, esta é a sua oportunidade. Nosso time é composto por profissionais com bastante experiência e altamente qualificados, que...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Livti Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para Triagem de Chamados, atuando diretamente em um cliente da LIVTI, para ser o rosto humano do nosso Service Desk Mais do que habilidades técnicas, buscamos alguém que entenda pessoas, mantenha a calma sob pressão e transforme frustrações em soluções. Você será o elo vital entre nossos clientes e as...

  • técnico para suporte n1

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Guardian Monitoramento 24h Tempo inteiro R$1.812 - R$3.640 por ano

    CARGO:ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N1Pré Requisitos Mínimo e DesejaveisTER TRABALHADO NO MÍNIMO 1 ANO NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA OU DE SUPORTE TÉCNICO (ANALISTA DE SUPORTE);HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DE MEDIÇÃO E CHAVES (DESEJÁVEL).HABILIDADE EM TRABALHAR COM FERRAMENTAS DO PACOTE OFFICE...

  • Coordenador(a) Técnico(a)

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador Técnico para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.Se você se identifica com a nossa missão de oferecer serviços de saúde com excelência, é orientado para resultados gosta de trabalhar em um ambiente humanizado, junte-se a nós e venha fazer parte do Grupo SabinO que temos para você:Benefícios pensados para o seu...