coordenador de desenv. de software
Há 4 dias
Descrição
Buscamos um(a) coordenador(a) de suporte para atuar com o time da plataforma TOTVS Fluig. Se você é um(a) líder de pessoas apaixonado(a) por desafios, inovação e que busca constantemente por crescimento e aprendizado, esta é a sua oportunidade. Nosso time é composto por profissionais com bastante experiência e altamente qualificados, que atuam em um volume pequeno de chamados com média e alta complexidade técnica.Você será responsável por guiar e desenvolver uma equipe de alta performance, garantindo a excelência no atendimento e na solução de problemas técnicos complexos. Além disso, terá a liberdade e o desafio de liderar projetos de melhoria contínua, com foco em dados, eficiência operacional e inovação. A nossa plataforma permite que clientes, franquias e parceiros construam processos e integrações sobre ela, o que torna o nosso trabalho de suporte um ambiente de constante aprendizado e raciocínio técnico.
Responsabilidades e atribuições
Promover um ambiente de colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional que favoreça o engajamento e motivação do time; Gerenciar os indicadores da operação, garantindo a qualidade e satisfação dos clientes; Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua na operação de suporte, utilizando dados para identificar oportunidades de eficiência; Atuar como ponto de escalonamento técnico e de gestão para casos críticos, interagindo com clientes, parceiros e equipes internas (Produto, Desenvolvimento); Promover o desenvolvimento profissional da equipe e capacitar e desenvolver sucessores, a partir de feedbacks constantes e ações on the job; Assegurar o cumprimento da legislação trabalhista brasileira, por meio do acompanhamento de horas extras, férias, banco de horas e outros itens pertinentes; Acompanhar e analisar métricas de desempenho (SLAs, indicadores de satisfação, etc.) para garantir a excelência do serviço; Disseminar a cultura TOTVS, sendo um exemplo dos valores éticos e influenciando o pensamento colaborativo nas interações diárias.
Requisitos e qualificações
Sólida experiência em liderança de equipes de suporte técnico ou áreas de customer success; Experiência com gestão de equipes sêniores e de alta performance; Habilidade de raciocínio abstrato e analítico para lidar com problemas de alta complexidade e lógica de negócio; Paixão por desafios e por aprendizado contínuo; Experiência com projetos de melhoria contínua e análise de dados; Foco no sucesso do cliente e habilidade de se comunicar de forma transparente e empática; Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (ex: Ágeis) e ferramentas de ticketing (ex: Zendesk, Jira Service Management).
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Coordenador(a) Comercial
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para impulsionar soluções e serviços TeltecEstamos fortalecendo nosso time Comercial e buscamos um(a) profissional com visão estratégica, foco em resultados e experiência para atuar como Coordenador(a) Comercial. Você é apaixonado(a) por vendas, tecnologia e liderança? Então essa oportunidade é...
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Consultor Tributário Sênior
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResponsabilidades e atribuições:• Interpretar e aplicar a legislação tributária federal, estadual e municipal, com foco em tributos diretos e indiretos (IRPJ, CSLL, PIS, Cofins, ICMS e ISS);• Identificar oportunidades de otimização tributária, por meio da análise de legislações, jurisprudências e entendimentos administrativos;• Realizar...
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Auxiliar de vendas ativas
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ambientalis Análises de Ambientes Tempo inteiro R$31.977 por anoREQUISITOS MÍNIMOS:Ensino médio completo;Conhecimento pacote office.REQUISITOS DESEJÁVEIS:Conhecimento em vendas de serviços;Ter conhecimentos de sistemáticas comerciais, ferramentas de relacionamento com o mercado e CRM de vendas;Comunicação clara e objetiva.RESPONSÁVEL POR:− Realizar a captação de clientes através de contatos telefônicos,...
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Analista de Prospecção Interna
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Globo do Brasil Ind. e Com. de Produtos de Limpeza LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPerfil do Cargo Curioso, organizado, resiliente, com facilidade para buscar informações e criar listas qualificadas. Precisa ter domínio básico/intermediário de ferramentas de busca, Google e softwares de prospecção, capacidade de qualificar leads e boa comunicação escrita.Descrição da Vaga Sobre a Brilholac Somos uma indústria de soluções de...
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Coordenador Comercial Pleno
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Mosaic AI Agency Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA MosaicAI está em busca de um profissional com perfil comercial pleno, experiente e com visão estratégica, para coordenar o setor comercial e atuar em toda a jornada do cliente a partir do primeiro contato gerado pelo marketing até o pós-venda.Se você é uma pessoa orientada a resultados, com paixão por relacionamento, vendas e experiência do...
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Customer Success
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Flexy Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaSomos uma empresa de software as a service (SAAS), especializada em vendas online para a indústria, atacadistas, distribuidores, franqueados e varejistas. Nossas soluções atendem aos modelos de plataforma de Marketplace, B2B, B2C e Omnichannel (OMS). Oferecemos uma plataforma de e-commerce completa, versátil, robusta, com tecnologia de...
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Auxiliar de Farmácia de Manipulação
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fonte da Saúde Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$25.500 por anoA Vaga é destinada para o trabalho responsável dentro da Farmácia de Manipulação, como auxiliar de farmácia preferencialmente ao atendimento ao cliente, com objetivo de formalizar orçamentos, promover vendas, oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando fortalecer a relação cliente-empresa, aumentar a fidelidade, potencializar...
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Finalizador Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQualificações:Experiência sólida na finalização técnica de projetos de móveis planejados.Conhecimento profundo de materiais, métodos de produção e normas técnicas aplicáveis à indústria moveleira.Familiaridade com ferramentas e softwares específicos da indústria de móveis planejados (PROMOB) Desejável AutoCAD.Atenção aos detalhes e...
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Executivo(a) de Vendas
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEYLEAD PROMOCAO E SELECAO DE VENDAS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSobre a posiçãoBuscamos um(a) Executivo(a) de Vendas com perfil de alta performance, com sólida experiência em vendas consultivas B2B e interesse genuíno por tecnologia e soluções SaaS.Procuramos alguém com mentalidade estratégica, foco em resultados e habilidade em conduzir negociações complexas do início ao fechamento.Hard Skills...
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Head Social Media
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pingente de Amor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a LacktoA Lackto é uma marca que transforma a jornada da maternidade em memórias eternas e cuidado real.Criadora da primeira joia de leite materno DIY do mundo e de suplementos limpos, a Lackto já impactou mais de 500 mil mães no Brasil, Europa e Estados Unidos.Estamos em busca de uma pessoa visionária, estratégica e apaixonada por redes sociais...
