Analista Administrativo

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selgron Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time
**Principais atividades**:
- Receber e registrar problemas ou solicitações dos clientes em sistema específico (help desk ou ITSM);
- Avaliar a gravidade e urgência dos chamados para definir prioridades de atendimento;
- Direcionar chamados para as equipes técnicas ou áreas responsáveis;
- Monitorar o andamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA);
- Manter o cliente informado sobre o status dos chamados e assegurar sua satisfação com a solução;
- Confirmar e registrar o encerramento dos atendimentos;
- Coletar métricas de desempenho e gerar relatórios analíticos;
- Propor melhorias com base em análises de chamados e feedbacks recebidos.
**Requisitos**:
- Curso técnico completo em **Eletrônica**, **Eletrotécnica**, **Mecatrônica** ou **Automação Industrial**;
- Experiência com sistemas de help desk (GLPI);
- Conhecimento em gestão de SLAs, categorização e priorização de chamados;
- Familiaridade com equipamentos industriais e sua lógica de funcionamento;
- Noções básicas de manutenção corretiva e preventiva;
- Domínio do Pacote Office (com foco em Excel para relatórios e métricas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, priorização de tarefas e atenção a detalhes;
- Perfil proativo, analítico e com postura consultiva, orientado à satisfação do cliente.
**Diferenciais**:
- Formação técnica superior (Tecnólogo) ou graduação em andamento em áreas correlatas;
- Inglês técnico para leitura de manuais e comunicação básica;
- Vivência em atendimento a clientes no setor industrial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Blumenau - SC : Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Analista Administrativo - Serviços**:Estamos em busca de um(a) **Analista Administrativo - Serviços** para fortalecer a experiência de atendimento aos nossos clientes. Se você é organizado(a), analítico(a) e focado(a) em soluções, venha fazer parte do nosso time**Principais atividades**:- Receber e registrar problemas ou solicitações dos clientes...

  • Analista Administrativo/financeiro

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Keeptalent Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Buscamos profissional para a posição de analista administrativo/financeiro**O que você irá fazer**:- Controlar rotinas de lançamento de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária;- Elaborar relatórios de planejamento financeiro;- Compras de material de expediente;- Atendimento a clientes e fornecedores no que se refere...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Administrativo da Megasul será responsável por apoiar as áreas administrativa, financeira e de pessoas, garantindo o bom funcionamento dos processos internos. Atuará comcontas a pagar e receber, gestão de contratos, suporte em Departamento Pessoal (DP), onboarding de colaboradores e atendimento a clientes e fornecedores.Buscamos...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Natural Distribuidora Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Análise tributária: Examinar e classificar a tributação de produtos, além de realizar atualizações no sistema. Fazer lançamento e conferência de notas fiscais (NF-e, CT-e) e documentos no sistema ERP. Suporte e fechamento fiscal: Auxiliar as áreas de faturamento, vendas e compras com questões tributárias e contribuir para o...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Natural Distribuidora Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES:Análise tributária: Examinar e classificar a tributação de produtos, além de realizar atualizações no sistema.Fazer lançamento e conferência de notas fiscais (NF-e, CT-e) e documentos no sistema ERP.Suporte e fechamento fiscal: Auxiliar as áreas de faturamento, vendas e compras com questões tributárias e contribuir para o...

  • Analista Administrativo Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento Digital admite Analista Administrativo Comercial em Blumenau.**Principais Responsabilidades**:Desenvolver e manter modelos de propostas comerciais no sistema CRM. Auxiliar na criação e revisão de modelos de contratos de vendas. Monitorar e controlar, via CRM, contratos de vendas, gerindo prazos de...

  • Analista Administrativo Responsável

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Trabalhe como analista administrativo em uma empresa dinâmica e inovadora. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por fazer a diferença.Garantir as integrações de vendas das lojas junto ao ERP, acompanhar chamados das lojas, garantir que a operação não tenha rupturas;É responsável por garantir os fechamentos contábeis / fiscais de...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3507**:**Analista Comercial em Blumenau - SC**:**Publicado há 1 dia**:Ter conhecimentos em atividades administrativas.**Cargo**: Analista Comercial**Tipo de Contrato**: (Terceirizado)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT; VA R$ 25,00 ao dia.**Requisitos**: Experiências e...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de de prestação de serviços de RH admite Analista de Vendas em Blumenau (Itoupava Central) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta em horário comercial.Atuar no processo administrativo comercial. Realizar atendimento das necessidades de informações da equipe comercial. Executar atividades de apoio administrativo no âmbito comercial....

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Toptalent Recrutamento E Seleção Ltda Tempo inteiro

    P ARA TRABALHAR EM INDÚSTRIA TÊXTIL CIDADE: BLUMENAU BAIRRO: ITOUPAVA NORTE ANALISTA FISCAL ATIVIDADES E REQUISITOS: Superior completo ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins. Experiência na área fiscal, apuração de impostos, domínio das obrigações acessórias e das rotinas junto às esferas Federal, Estadual e Municipal....