Analista de Relacionamento

3 semanas atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro
Nessa vaga, o profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente junto à CIGAM Irá promover ações de relacionamento, desempenhando o papel de representante/mediador entre a CIGAM e o cliente. A partir de uma comunicação objetiva e efetiva, irá garantir um alinhamento de expectativas entre as partes, visando um bom nível de autonomia e satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
Atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda;
Orientar o cliente quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas para a manutenibilidade do ERP CIGAM na sua estrutura;
Alinhar expectativas quanto ao objetivo e escopo do contrato padrão;
Apresentar alternativas ao contrato padrão, de acordo com o entendimento das suas necessidades;
Promover ações de relacionamento com os clientes de sua carteira, visando aumentar a satisfação e fidelização dos mesmos;
Mediar negociações e/ou conflitos envolvendo a CIGAM e o cliente;
Realizar reuniões com clientes, sempre que necessário, visando entender e atender suas necessidades e expectativas;
Gerenciar as pendências dos clientes;
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento conceitual do software de ERP;
Conhecimento conceitual do software CIGAM;
Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, PCP e estoque);
Domínio em qualidade, atendimento ao cliente e trabalho em equipe;
**O que é sucesso para você?**
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.

  • Analista de Finanças

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Analista de Finanças A nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Finanças. Essa é uma oportunidade incrível para quem quer desenvolver suas habilidades financeiras e trabalhar em um ambiente dinâmico.Descrição do CargoO nosso analista de finanças será responsável pela conciliação bancária,...

  • Analista Tributário

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil ASC Consultoria de Captação de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Contabilidade**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial e modelo hibrido (presencial segunda e sexta)**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Apuração ICMS Substituição Tributária;Apuração...

  • Assistente de marketing e relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil POSTO SAPATAO COMERCIO DE COMBUSTIVEIS LTDA Tempo inteiro

    ? VAGA ABERTA ASSISTENTE DE MARKETING E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Se você é criativo(a), gosta de se comunicar, tem facilidade com redes sociais e preza por um bom atendimento ao cliente, essa vaga é pra você O Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente será o ponto focal para a operação diária das atividades de marketing e a...

  • Executivo de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil REP ENG - CONSULTORIA, GERENCIA DE RISCOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **O que você pode esperar da oportunidade?**Certificada pela GPTW, prepare-se para trabalhar em uma empresa que é considerada um dos melhores lugares para se trabalhar no mercado. Somos uma empresa em processo de expansão, com foco dedicado aos seus clientes externos e internos. Pautada para o crescimento profissional, o desenvolver pessoas é uma das...

  • Analista de Transportes

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeTransporte Tempo inteiro R$40.320 - R$57.600

    Descubra sua carreira de sucesso como Analista de Transporte!Descrição do CargoO Analista de Transporte é responsável por liderar time de motoristas e ajudantes, capacitando e motivando profissionais da área para alcançar objetivos. Além disso, ele cria e analisa indicadores de desempenho e custos da área, controla manutenção preventiva e corretiva...

  • Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo Join to apply for the Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo role at CIGAM Software de Gestão Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo Join to apply for the Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo role at CIGAM Software de Gestão Analisar e auxiliar no levantamento de requisitos e...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Consultor comercial**Empresa**:Cigam Software CorporativoDesenvolvimento de software.**Ramo**:Informática/ Tecnologia (BC)**Regime de...

  • Analista Financeiro e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500.000 - R$2.550.000

    Desenvolvimento Financeiro em IndústriaBuscamos profissionais para atuar como Analista Financeiro Jr com experiência em gestão financeira.Requisitos:Ter experiência em indústria de porte;Superior completo em área financeira;Conhecimento em contas à pagar e receber;Características Desejadas:Experiência em controle financeiro;Conhecimento de processos...

  • Analista de Implementação PCP

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Implementação PCP - RS Join to apply for the Analista de Implementação PCP - RS role at CIGAM Software de Gestão Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos...

  • Analista de Gente e Gestão

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil REP Seguros Corporativos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Gente e Gestão role at REP Seguros Corporativos Join to apply for the Analista de Gente e Gestão role at REP Seguros Corporativos Oportunidade para a vaga de Analista de Gente e GestãoO que você pode esperar da oportunidade?Certificada pela GPTW, prepare-se para trabalhar em uma empresa que é considerada um dos...