Jr. back office analyst

4 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil Carreira Involves Tempo inteiro

Para fazer esse show acontecer, precisamos que você domine:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos avançado em Excel e/ou Google Sheets: filtros, gráficos, segmentação de dados, fórmulas (soma, contagem, procv, concatenação, formatação condicional, classificação de registros, criação, atualização e manutenção de relatórios gerenciais e estratégicos e uso intermediário do software (para estruturação e análise de resultados);
  • Conhecimentos intermediários em PowerPoint: formatação de texto, posicionamento dos componentes;
  • Conhecimentos gerais em tecnologia: boa noção de internet, internet móvel, e-mails, facilidade com utilização de sistemas em geral;
  • Gostar de se conectar a pessoas e trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes;
  • Facilidade de organização para gestão de tempo e projetos;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Espanhol Avançado.

Se você quiser se diferenciar, é bom você ter

  • Conhecimento em trade marketing;
  • Ter experiência com mercado de retailers/varejo;
  • Inglês Avançado;
  • Curso de Excel avançado;
  • Conhecimento em Involves Stage.

Como será seu dia a dia:

  • Realizar treinamentos da plataforma Web Involves Stage/Mobile para coordenadores, supervisores e analistas de merchandising;
  • Apoiar em treinamentos realizados por coordenadores para promotores;
  • Auxiliar na construção e análise de KPIs de visitas/coletas;
  • Acompanhar checkouts não realizados por promotores;
  • Auxiliar analistas e coordenadores em ajustes do Involves Stage;
  • Acompanhar e auxiliar time de campo sobre as ocorrências diárias (processos, orientações, solicitações, etc) através de e-mail, telefone, reuniões presenciais e WhatsApp.)
  • Cadastrar e realizar manutenção no Involves Stage de bases cadastrais, coletas, atualização de mix, entre outros;
  • Pensar junto com o consultor de sucesso do cliente (CS) nos processos existentes, procurando maneiras de melhorar a experiência do cliente;
  • Monitorar ou acompanhar junto com o CS solicitações do cliente que tenham sido escaladas para a equipe de suporte e relacionamento, conforme necessário, e garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas;
  • Executar o plano de ação que contemple os objetivos e desafios do cliente, desenvolvido previamente pelo consultor de sucesso, conectando-os efetivamente a soluções que nosso produto oferece. 

  • Desenvolvedor backend java jr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de Desenvolvedor Backend Java JR para integrar o time de uma grande empresa de Tecnologia. Responsabilidades Desenvolvimento de microserviços em Java. Implementação de soluções de back-end escaláveis e de alta performance. Manutenção e evolução de sistemas existentes. Colaboração com equipes de front-end e DevOps. Participação...

  • Analista de suporte ao cliente jr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente Jr. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil  O que você...

  • Desenvolvedor back-end jr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Smart NX Tempo inteiro

    Hard Skills Graduação completa ou em andamento na área de tecnologia (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software e outros). Conhecimento em programação utilizando JavaScript, Node.JS, frameworks Express, Sequelize e GIT. Modelagem de bancos de dados relacionais e não relacionais. ...

  • Planejamento & bi | business analyst senior - foco em tableau

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Gupy Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Experiência prévia com Tableau Conseguir se comunicar com todos os níveis da companhia; Transitar bem entre a linguagem técnica e não técnica; Conhecimentos sólidos em técnicas de análise de dados; Conhecimentos sólidos em estatística; Pelo menos uma das linguagens: Python, R; Conhecimentos sólidos em...

  • Revenue ops senior analyst

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Woba Tempo inteiro

    Nós somos uma solução completa de espaços de trabalho para empresas, que conta com a maior rede de escritórios flexíveis por assinatura da América Latina. Com mais de 2.000 espaços parceiros cadastrados em nossa plataforma e em mais de 300 cidades, transformamos a maneira de trabalhar trazendo mais flexibilidade, eficiência e economia para as...

  • Pessoa consultora sap acm

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos internacionais? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos buscando uma Pessoa Consultora SAP ACM - Sênior para um projeto de implementação SAP S/4Hana (migração do JDE para o SAP), para: Alocação inicial no processo Discover/Prepare, com início previsto para junho e término em dezembro/25;...

  • Tax Analyst

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    O que a Cadastra espera de você: Qualificações: Conhecimento em sistema ERP (SAP S/4 HANA) Pacote office (Excel avançado) e ferramentas do google (drive, sheets, docs) Ser proativo Boa comunicação Organização e cumprimento de prazos Guiado por resultados Hands-on Capacidade de lidar com ambientes dinâmicos e em constante mudança Atenção aos...

  • Analista de monitoria e observabilidade sr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Samsung Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências para o bem da nossa sociedade e, para isso, precisamos abraçar a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, na Samsung SDS garantimos igualdade de tratamento e oportunidades na contratação, evitando preconceitos e estereótipos por qualquer motivo nos...

  • Quality analyst

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Zappts Tempo inteiro

    Por que essa vaga já é sua? Na Zappts, você não precisa esperar permissão para assumir seu protagonismo. Buscamos mulheres que já são referência técnica em qualidade, mesmo que ainda não tenham percebido completamente isso. Aqui você terá espaço para brilhar, liderar e transformar desafios reais de negócios em histórias de sucesso, em...

  • Desenvolvedor backend java pl/sr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de Desenvolvedor Backend Java PL/SR para integrar o time de uma grande empresa de Tecnologia. Responsabilidades Desenvolvimento de sistemas de back-end robustos e escaláveis em Java. Arquitetura e design de microserviços. Implementação de soluções de alta disponibilidade e balanceamento de carga. Trabalhar com equipes...