Pessoa Analista de Implantação

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro
Pessoa Analista de Implantação (Onboarding)

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Pessoa Analista de Implantação (Onboarding)

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Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.
Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los
Nosso time é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos cliente s e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Buscamos uma Pessoa Analista de Implantação , com o propósito de atuar no time de Onboarding que recepciona novos clientes, aplica implantações e faz o acompanhamento dos mesmos pelos primeiros meses de vida para garantir a ativação e o engajamento da carteira.
Juntos vamos ainda mais longe.
#sejaumkenlover.
Responsabilidades e atribuições
Aqui o seu propósito será:

  • Entregar uma experiência WOW para o cliente na condução de onboarding de novos clientes;
  • Gerenciar a carteira de clientes em ativação, fazer acompanhamento e garantir a ativação dos mesmos, a fim de garantir que os prazos estipulados sejam cumpridos;
  • Conduzir o cliente ao bom uso do sistema contratado;
  • Auxiliar na parametrização e quebras de barreiras técnicas;
  • Responsável por melhorar a experiência do usuário, identificando dores e dificuldade e propondo soluções para aumentar o engajamento;
  • Colaborar com o time elaborando e testando novas ideias, ações e iniciativas que impactem positivamente o cliente e os KPIs da empresa;
  • Conhecer pesquisas de satisfação dos clientes, garantindo a alta performance (CSAT e NPS).

Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
  • Superior completo ou cursando - Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento ao cliente e/ou treinamento;
  • Informática intermediário (Windows, Office, Google Sheet e etc);
  • Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
  • Proativo(a) trabalhar bem em equipe e bom relacionamento interpessoal;
  • Ter sede de aprendizado e se adaptar rápido às mudanças;
  • Resiliência, escuta ativa;
  • Comprometimento;

Você terá destaque se:
  • Possuir conhecimento sobre o mercado imobiliário;
  • Experiência em implantação de sistemas;
  • Experiência em empresa Saas;
  • Pro atividade e agilidade em resolução de problemas e sugestão de melhorias.

Soft Skills:
  • Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
  • Comunicação assertiva e objetiva;
  • Escuta ativa;
  • Resiliência;
  • Gestão de tempo;
  • Habilidade para trabalhar em time;
  • Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa;
  • Desafia o status-quo de forma construtiva.

Informações adicionais
Informações adicionais:
Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:
  • Contrato CLT - 40 horas semanais;
  • Cartão Flash de Benefícios (Refeição/Alimentação);
  • Auxílio Home Office;
  • Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass (Pra você e seus dependentes);
  • Auxílio creche;
  • Ginástica Laboral.

Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como:
  • Programa e plataforma de educação corporativa;
  • Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
  • Avaliação de desempenho semestral;
  • Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;
  • Programa de QI - Quem Indica;
  • Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.

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Analista de Planejamento de Materiais JR Analista Planejamento e Controle Manutenção Pl Analista de Planejamento de Materiais Pl Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249316 ANALISTA COMERCIAL PLENO (FLV) - Centro de Distribuição Sumaré Analista de Planejamento de Produção e Materiais Pleno Analista de Planejamento de Demanda S&OP Júnior - Vaga afirmativa também para o público PCD Analista de sistemas e negocios desenvolvimento web abap Analista de Planejamento e Controle Júnior ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO ERP - ESPECIALISTA EM WMS 60244 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO (CAMPINAS/SP) Banco de Talentos: Analista de Implantação de ERP Analista de Implantação Pleno (Presencial – Campinas/SP) Analista de planejamento de Assistência Técnica ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO ERP - FOLHA DE PAGAMENTO Analista de Planejamento de Produção Agrícola Analista Jr de Implantação e Treinamento - Serviços Digitais Analista de Laboratório I - Distribuição Banco de talentos analista de implantacao de erp #J-18808-Ljbffr

  • Pessoa Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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  • Pessoa Analista De Implantação

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista de Implantação

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Kenlo, impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário, entregando tecnologia de ponta que facilita a vida de imobiliárias e corretores. Nosso propósito é oferecer soluções escaláveis, seguras e inovadoras que geram impacto real nos negócios.Nosso time de Onboarding é formado por pessoas apaixonadas por compreender as necessidades...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil VulcaNet Systems & Engineering Tempo inteiro

    Overview Analista de Implantação de Software - VulcaNet Systems & Engineering, Hortolândia, São Paulo, Brazil. A VulcaNet é uma empresa de Engenharia de Computação e Telecomunicações desenvolvedora de Plataformas de Comunicações Unificadas e Atendimento Multicanal (omnichannel) com IA. Atuando há mais de 15 anos em todo o território nacional,...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar com processos bem estruturados, a Sankhya é o seu lugarBuscamos uma pessoa para integrar** **o time de **Implantação **da Sankhya em **Campinas/SP**.Essa equipe estratégica atua diretamente no crescimento de nossa empresa, implantando nossas soluções em clientes e impactando positivamente a sociedade em que vivemosBora nos...

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Overview Analista de Implantação Sênior role at Superlógica Tecnologias. Analista de Treinamento Sênior disponível para liderar iniciativas de capacitação para clientes, parceiros e colaboradores, atuando na criação de experiências de aprendizagem que promovam engajamento, autonomia e sucesso na utilização das nossas soluções....