
Pessoa Analista de Implantação
4 semanas atrás
Join to apply for the Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) role at Kenlo
Pessoa Analista de Implantação (Onboarding)Join to apply for the Pessoa Analista de Implantação (Onboarding) role at Kenlo
Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.
Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los
Nosso time é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos cliente s e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Buscamos uma Pessoa Analista de Implantação , com o propósito de atuar no time de Onboarding que recepciona novos clientes, aplica implantações e faz o acompanhamento dos mesmos pelos primeiros meses de vida para garantir a ativação e o engajamento da carteira.
Juntos vamos ainda mais longe.
#sejaumkenlover.
Responsabilidades e atribuições
Aqui o seu propósito será:
- Entregar uma experiência WOW para o cliente na condução de onboarding de novos clientes;
- Gerenciar a carteira de clientes em ativação, fazer acompanhamento e garantir a ativação dos mesmos, a fim de garantir que os prazos estipulados sejam cumpridos;
- Conduzir o cliente ao bom uso do sistema contratado;
- Auxiliar na parametrização e quebras de barreiras técnicas;
- Responsável por melhorar a experiência do usuário, identificando dores e dificuldade e propondo soluções para aumentar o engajamento;
- Colaborar com o time elaborando e testando novas ideias, ações e iniciativas que impactem positivamente o cliente e os KPIs da empresa;
- Conhecer pesquisas de satisfação dos clientes, garantindo a alta performance (CSAT e NPS).
O que esperamos de você:
- Superior completo ou cursando - Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente e/ou treinamento;
- Informática intermediário (Windows, Office, Google Sheet e etc);
- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
- Proativo(a) trabalhar bem em equipe e bom relacionamento interpessoal;
- Ter sede de aprendizado e se adaptar rápido às mudanças;
- Resiliência, escuta ativa;
- Comprometimento;
- Possuir conhecimento sobre o mercado imobiliário;
- Experiência em implantação de sistemas;
- Experiência em empresa Saas;
- Pro atividade e agilidade em resolução de problemas e sugestão de melhorias.
- Forte desejo de auto desenvolvimento e aprimoramento;
- Comunicação assertiva e objetiva;
- Escuta ativa;
- Resiliência;
- Gestão de tempo;
- Habilidade para trabalhar em time;
- Facilidade em trabalhar de forma ágil e cooperativa;
- Desafia o status-quo de forma construtiva.
Informações adicionais:
Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:
- Contrato CLT - 40 horas semanais;
- Cartão Flash de Benefícios (Refeição/Alimentação);
- Auxílio Home Office;
- Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass (Pra você e seus dependentes);
- Auxílio creche;
- Ginástica Laboral.
- Programa e plataforma de educação corporativa;
- Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
- Avaliação de desempenho semestral;
- Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;
- Programa de QI - Quem Indica;
- Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.
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Analista de Planejamento de Materiais JR Analista Planejamento e Controle Manutenção Pl Analista de Planejamento de Materiais Pl Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249316 ANALISTA COMERCIAL PLENO (FLV) - Centro de Distribuição Sumaré Analista de Planejamento de Produção e Materiais Pleno Analista de Planejamento de Demanda S&OP Júnior - Vaga afirmativa também para o público PCD Analista de sistemas e negocios desenvolvimento web abap Analista de Planejamento e Controle Júnior ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO ERP - ESPECIALISTA EM WMS 60244 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO (CAMPINAS/SP) Banco de Talentos: Analista de Implantação de ERP Analista de Implantação Pleno (Presencial – Campinas/SP) Analista de planejamento de Assistência Técnica ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO ERP - FOLHA DE PAGAMENTO Analista de Planejamento de Produção Agrícola Analista Jr de Implantação e Treinamento - Serviços Digitais Analista de Laboratório I - Distribuição Banco de talentos analista de implantacao de erp #J-18808-Ljbffr-
Pessoa Analista de Implantação
3 semanas atrás
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Há 5 dias
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