Supervisor(a) de recepção e reservas

Há 1 mês


Belo Horizonte, Brasil Accor Tempo inteiro

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo #BELIMITLESS


Descrição do emprego
Auxiliar o seu superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Acompanhar a ocupação do hotel, em conjunto com o Coordenador de Recepção, de acordo com a disponibilidade, orientando o Supervisor de Reservas e realizando as correções necessárias. Auxiliar o seu superior na condução de projetos corporativos sob responsabilidade da recepção. Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (Reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. Elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliar o superior imediato no dimensionamento das equipes e informá-lo sobre padrões de tempo e qualidade de serviços dos colaboradores. Substituir superior imediato em sua ausência. Auxiliar o coordenador de recepção nos aspectos comportamentais dos colaboradores, mediar conflitos na equipe. Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
Qualificações

Experiência em hotelaria e disponibilidade para o horário das 13:40 ás 22:00


Informação adicional

INSCRIÇÕES ATÉ 23/04/2024



  • Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...


  • Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Assistente de reservas

    1 dia atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...


  • Belo Horizonte, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...


  • Belo Horizonte, Brasil A ! BODYTECH PARTICIPACOES S.A Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência em vendas e recepção **Responsabilidades**: **Atendimento ao Cliente**: Cumprimentar e receber os membros da academia de forma amigável e profissional. Fornecer informações sobre os serviços da academia, horários de funcionamento, preços e promoções. **Inscrições e Atualizações**:...

  • Supervisor Operacional

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiro

    •Acompanhamento do colaborador;•Treinamento técnico do colaborador;•Visitas aos setores;•Encaminhar substituição dos colaboradores por curto tempo;•Recolhimento e conferencia das folhas de ponto/cartão de ponto;•Identificar as necessidades de mudanças nos setores;•Levantamento das necessidades de compras de materiais de limpeza e higiene...

  • Supervisor Operacional

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiro

    •Acompanhamento do colaborador;•Treinamento técnico do colaborador;•Visitas aos setores;•Encaminhar substituição dos colaboradores por curto tempo;•Recolhimento e conferencia das folhas de ponto/cartão de ponto;•Identificar as necessidades de mudanças nos setores;•Levantamento das necessidades de compras de materiais de limpeza e higiene...

  • Chefe de Recepção

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **CHEFE DE RECEPÇÃO** **Voce irá**: - Liderar equipe de recepção, garantido o cumprimento dos procedimentos do setor, o bom atendimento ao cliente e zelo pela saúde financeira do hotel, reportando à gerência as informações pertinentes para tomada de decisão e análise de resultados. - Realizar o acompanhamento de todas...


  • Belo Horizonte, Brasil SABORES DE MINAS QUEIJOS E DOCES EIRELI Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e presencial; - Lançar pedidos no sistema - Auxiliar setor financeiro - Tirar pedidos via telefone - Organização de arquivos; - Recepção e envio de documentos; - Criação de planilhas - Verificação da entrada e saída de correspondências; - Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas.


  • Belo Horizonte, Brasil LIBIA PESSOAS E PROJETOS Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Supervisor de vendas em Belo Horizonte-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. Informações da VagaDescriçãoAtendimento a clientes, Controle interno, Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas, Análise de desempenho, prospecção de novos clientes Indicadores de mercado. Segunda a Sexta...


  • Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio em Recepção Escolar Cursar: Ensino médio,técnico ou profissionalizante **Funções**: - Atendimento ao cliente via ligação e Whatsapp. - Alimentação de planilhas. - Agendamento de visitas **Horário**: Segunda a sábado - 10h às 15h Bolsa: R$650,00 + Vale Transporte Ter fácil acesso: Avenida Cristiano Machado, Sagrada Família - Belo...


  • Belo Horizonte, Brasil A ! BODYTECH PARTICIPACOES S.A Tempo inteiro

    ** ATENÇÃO CANDIDATO **- LEIA ATÉ O FINAL -ENCAMINHE SEU CURRÍCULO PARA : diogo.fiorini@bodytech.com.brRequisitos:- Ensino médio completo- Experiência em vendas e recepçãoResponsabilidades: Atendimento ao Cliente: Cumprimentar e receber os membros da academia de forma amigável e profissional. Fornecer informações sobre os serviços da...


  • Belo Horizonte, Brasil CENTRO DE EDUCACAO E CULTURA PROFISSIONAL BARREIRO LTDA Tempo inteiro

    **Funções**: - Recepção, atendimento e agendamento de clientes - Auxílio em vendas internas e na parte administrativa - Postagens no instagram - Cobranças e lançamentos **Requisitos**: - Cursando Ensino Médio ou Profissionalizante - Ter fácil acesso a Rodovia Stael Mary Bicalho, Belvedere - Belo Horizonte BOLSA: R$700,00 + Vale...

  • Administrativo/Recepção

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil PERIODICAL TIME SERVICOS TECNICOS E PROFISSIONAIS Tempo inteiro

    Realizar atividades administrativas de um Studio de treinos. Recpção de clientes, confecção de contratos entre outras atividades. CLT: R$ 1.600,00BONIFICAÇÃO FIXA R$ 300,00VT- R$ 250,00Premiação por metaHORARIO DE 14H AS 21H SABADOS ALTERNADOSLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...


  • Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Funções: Recepção de clientes, Auxilio em vendas internas, Agendamento de horários, Cobrança e lançamentos. **Horário**: Seg - Sexta: 14h - 20h Bolsa: R$700,00 Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Salário: a partir de R$700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno...


  • Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...


  • Belo Horizonte, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Requisito: Cursar - Administração, Técnico em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou Tecnologia em Processos Gerenciais; Função: Recepção dos clientes, abrir a porta, oferta de café, água, lançamento dados no sistema, confirmação das agendas dos profissionais, remarcação de consulta, lançamentos financeiros, controle de...

  • Auxiliar Administrativo Pcd

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil AGILE EMPREENDIMENTOS E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição: responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone. Faz a triagem das ligações para direcionar aos setores devidos de acordo com as demandas. Agendamento de reuniões e reservas de salas; recebimento de correspondências; arquivo de documentos. Necessário: facilidade para lidar com público. Pacote Office. Vaga...

  • Secretária diretoria

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em pacote office.Gestão de agenda dos diretores e vendedores;Gestão de datas relevantes de clientes e parceiros (aniversários, datas comemorativas);Organização de viagens (nacionais/internacionais) - reservas, transportes e hospedagens;Organização de eventos (reuniões/almoços e jantares/reservas);Redigir e realizar o envio de convites,...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Entrega de KIP's da operação;Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks;Interagir com as áreas de apoio;Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante;Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas.Número de vagas: 2Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo:...