Servicio Al Cliente

3 meses atrás


Curitiba, Brasil Vintepila Tempo inteiro

VintePila es una startup que ofrece una plataforma para que las personas compren y vendan casi cualquier tipo de servicio en línea. Nosotros operamos desde Curitiba, con un ambiente de trabajo que valora la colaboración, la creatividad, la pasión por la tecnología y las personas.

¿Quieres unirte a nosotros?

VintePila está buscando consultores de servicios en español que generalmente atiendan a los clientes de VintePila por chat y correo electrónico. A través de la identificación de problemas, la resolución de problemas, la educación sobre el uso de la plataforma y la resolución de problemas, los consultores deben proporcionar una atención al cliente innovadora y excepcional siguiendo buenas pautas de servicio. Como miembro clave del equipo de servicio al cliente, se espera que mantenga la cultura de excelencia y el compromiso con la calidad en todos los aspectos de su trabajo. Las horas y los días de turno pueden variar según el horario de atención del departamento de atención al cliente.

Responsabilidades
  1. Responder las preguntas de los clientes y finalizar la resolución del primer contacto de los problemas via chat y correo electrónico del cliente.
  2. Proporcionar respuestas oportunas y precisas a las preguntas y solicitudes de los clientes.
  3. Asumir la propiedad personal de las solicitudes de los clientes y conservar la responsabilidad del seguimiento.
  4. Realizar funciones de ingreso de cuenta de usuario de la plataforma, ingreso de datos y procesamiento de anuncios.
  5. Brindar una experiencia excepcional al cliente medida a través de encuestas a clientes.
  6. Proporcionar comunicaciones pro-activas al cliente via chat o correo electrónico cuando sea necesario.
  7. Mostrar un comportamiento profesional, positivo y entusiasta a los empleados y clientes.
  8. Mantener la seguridad y confidencialidad de la información interna y la información del cliente / cuenta en la Plataforma.
  9. Remitir asuntos más allá del alcance de la capacitación y deberes de nivel de servicio inicial al área responsable.
  10. Demostrar una comprensión completa de las políticas y procedimientos internos y departamentales.
  11. Ofrecer soporte para la cuenta de los usuarios de VintePila, pagos y problemas técnicos relacionados.
  12. Otros deberes según lo designado.
Requerimientos mínimos
  1. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  2. Ser capaz de comunicarse internamente con el equipo en portugués o portunhol.
  3. Trabajo en equipo con actitud positiva.
  4. Comodidad y habilidad con hardware y software relacionados con soporte al cliente o querer aprender.
  5. Habilidad para aprender rápido.
  6. Excelente atención a los detalles.
Lo que nos gustaría ver
  1. La experiencia con servicio directo al cliente sería buena de ver, pero no requerida.
  2. Conocimiento y pasión por VintePila.
Ofrecemos
  1. Gran ambiente de trabajo.
  2. Salario de R$ 1.500,00.
  3. Ticket Restaurante de R$ 500,00.
  4. Vale de transporte.
  5. Plan de salud.
  6. Plan dental.
  7. Ayuda universitaria.
Para participar en el proceso de selección necesitarás
  1. Currículum Vitae.
  2. Carta de presentación en español que debe incluir porqué estás interesado en trabajar en VintePila.
#J-18808-Ljbffr
  • Servicio Al Cliente

    5 meses atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil VintePila Tempo inteiro

    VintePila es una startup que ofrece una plataforma para que las personas compren y vendan casi cualquier tipo de servicio en línea. Nosotros operamos desde Curitiba, con un ambiente de trabajo que valora la colaboración, la creatividad, la pasión por la tecnología y las personas.¿Quieres unirte a nosotros?VintePila está buscando consultores de...

  • Servicio al Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Vintepila Tempo inteiro

    Descripción del PuestoVintePila busca un Consultor de Servicios para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la resolución de problemas, la educación sobre el uso de nuestra plataforma y la atención al cliente...

  • Servicio Al Cliente

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vintepila Tempo inteiro

    VintePila es una startup que ofrece una plataforma para que las personas compren y vendan casi cualquier tipo de servicio en línea. Nosotros operamos desde Curitiba, con un ambiente de trabajo que valora la colaboración, la creatividad, la pasión por la tecnología y las personas.¿Quieres unirte a nosotros?VintePila está buscando consultores de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vintepila Tempo inteiro

    ¿Qué es VintePila?VintePila es una startup innovadora que ofrece una plataforma en línea para que las personas compren y vendan servicios de manera segura y eficiente.Nuestro EquipoNuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la tecnología y la atención al cliente. Buscamos personas que compartan nuestros valores y estén dispuestas...

  • Personal de Servicios

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Frávega Tempo inteiro

    Buscamos Personal de Servicios en Parana , que van a trabajar en:Realizar la carga de los camiones con los productos para despachar.Llevar a cabo la entrega del producto al cliente.Realizar el control de stock.Mantenimiento de la limpieza y la organización de los productos en el depósito de la sucursal.Requisitos Secundario Completo...

  • Carnicería Asistente

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil QUELE CRISTINA RODRIGUES NEVES Tempo inteiro

    Descripción del PuestoEn QUELE CRISTINA RODRIGUES NEVES, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Balconista de Açougue, donde será responsable de brindar un excelente servicio al cliente en el balcón de la carnicería, preparar las carnes de acuerdo a las solicitudes de los clientes, realizar pesajes y precios de los productos, así como...

  • Personal de Servicios

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Frávega Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para realizar tareas de carga, entrega y control de stock en nuestra sucursal de Parana.ResponsabilidadesRealizar la carga de los camiones con los productos para despachar.Llevar a cabo la entrega del producto al cliente.Realizar el control de stock.Mantenimiento de la limpieza y la organización de los...

  • Supervisor Operativo

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Securion Tempo inteiro

    Estamos en búsqueda de Supervisor/a, con actitud de proactividad para la resolución de problemáticas, capacidad analítica y flexibilidad a los cambios, perfil comprometido, con autonomía y disposición de trabajo en equipo. Sus principales tareas serán las de planificar, coordinar y ejecutar las tareas y actividades necesarias para la cobertura de los...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Estamos buscando un profesional para realizar un servicio de alta calidad para nuestros clientes de Cronoshare. El trabajo consiste en preparar un jantar especial para celebrar los 30 años de casados de nuestros clientes.Detalles del Servicio:Tipo de Servicio: Almoço o Cena EspecialComida a Preparar: JantarTipo de Cozinha: Francesa, ItalianaNúmero de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Al Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Al Consultoria em RH busca um Assistente de Relacionamento para atuar em nossa equipe de suporte ao cliente. O profissional será responsável por digitar pedidos, emitir RMA para devolução, conferir relatórios e apoiar as atividades operacionais da área.Requisitos:Ensino médio completo, habilidades com ferramentas de tecnologia,...

  • Supervisor de Seguridad

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Securion Tempo inteiro

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con actitud proactiva y capacidad analítica para desempeñar el rol de Supervisor de Seguridad en nuestra empresa Securion.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar las tareas y actividades necesarias para la cobertura de los servicios a su cargo.Evaluar de manera rutinaria la funcionalidad de los...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Al Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Departamento Pessoal em nossa equipe da Al Consultoria Em RH. O candidato ideal terá experiência com sistemas de gestão de recursos humanos e será responsável por fornecer documentações necessárias para demissões, atender aos colaboradores referente ao processo de...

  • Massoterapeutas

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Buscamos un masajista calificadoSomos Cronoshare y estamos buscando un masajista diplomado para unirse a nuestro equipo.Detalles del trabajoTipo de masaje: Relaxante o anti-estrésGénero del profesional: MasculinoLugar de trabajo: En el domicilio del cliente o en un espacio designadoEquipo: La maca será proporcionada por el profesionalDuración de la...


  • Curitiba, Brasil Interfell Tempo inteiro

    Nuestro cliente es es una empresa de prospección digital que se centra en ayudar a las empresas tradicionales a escalar sus resultados comerciales con tecnología.Se especializan en servicios de generación de leads B2B con un enfoque personalizado que permite digitalizar y optimizar procesos comerciales clave en áreas donde sus clientes carecen de la...

  • Agente de viajes

    5 meses atrás


    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ¡No dejes pasar esta oportunidad de formar parte de una de las empresas más grandes del sector turístico!    Queremos incorporar agentes de viajes con idioma *ESPAÑOL*, *INGLÉS*, *FRANCÉS* y PORTUGUÉS para formar parte de nuestra equipe. Buscamos una persona con ganas de aprender, con experiencia atendiendo al público, con facilidad de...

  • Agente de viajes

    4 semanas atrás


    CURITIBA, Brasil DESTINIA BRASIL AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA. Tempo inteiro

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  • Gerente de Restaurante

    4 meses atrás


    Curitiba, Brasil Al Sultan Tempo inteiro

    **RESTAURANTES SITUADOS EM CURITIBA CONTRATA GERENTE** **Principais atividades**:Gerenciar equipe, controlar qualidade no atendimento e produtos vendidos, controlar desperdícios, tratar reclamações dos clientes, programar serviços de manutenção e melhorias de equipamentos, gerenciar compras, gerenciar estoque, fechamento de caixa, definir escala de...

  • Agente de Viajes

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil DESTINIA BRASIL AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA. Tempo inteiro

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  • Agente de Viajes

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil DESTINIA BRASIL AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA. Tempo inteiro

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  • Agente de Viajes

    Há 2 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil DESTINIA BRASIL AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA. Tempo inteiro

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