Agente de Reservas Vuelo + Hotel

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil DESTINIA Tempo inteiro

Buscamos una persona con ganas de aprender, con experiencia atendiendo al público, con facilidad de comunicación, trabajo en equipo y motivadas para aportar la mejor solución posible al cliente. Se valorará muy positivamente tener experiencia o conocimientos en el sector turístico.

Descripción del Cargo

El agente de reservas de vuelo + hotel es el profesional encargado de ayudar a los clientes a realizar reservas de paquetes turísticos. Para ello, proporciona información, aclara dudas y garantiza que las reservas sean procesadas correctamente. También debe dar un servicio post-venta a todos los clientes que nos contacten con dudas sobre sus reservas ya confirmadas.

Responsibilities
  • Atender a los clientes por teléfono, correo electrónico.
  • Identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles información sobre las habitaciones y tarifas.
  • Explicar las políticas de cancelación, garantía y tarifas especiales.
  • Registrar las reservas en el sistema informático.
  • Seguimiento de las reservas y cambios.
  • Atender incidencias en las reservas.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas de cancelación y depósitos.
  • Actualizar la información en los sistemas de reservas.
  • Resolver todo tipo de dudas de reservas ya confirmadas.
  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Excelentes habilidades de atención al cliente.
  • Conocimientos informáticos y de los sistemas de reserva.
  • Experiencia en la recepción de pagos.
  • Capacidad de organización y priorizar tareas.
Competencias Deseables
  • Comunicarse de manera efectiva con los clientes y saber vender.
  • Identificar y solucionar problemas que puedan surgir.
  • Entender las necesidades de los clientes y tratarlos con comprensión.
  • Facilidad para trabajar en equipo y ser capaz de adaptarse a situaciones diversas.
  • Conocimientos en Amadeus u otros GDS y NDC.
Beneficios
  • Remuneración competitiva acorde con la experiencia y habilidades con posibilidad de incremento futuro.
  • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo en Atención al cliente.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Posibilidad de contrato de larga duración tras periodo de prueba.
  • Beneficios adicionales ofrecidos por la empresa (plan de salud, alimentación, vale-transporte, pluses y bonificaciones).
  • Oficina de Curitiba - 100% presencial durante los primeros meses de prueba. Pasado este período, existe la posibilidad de teletrabajar en modelo híbrido.
Exigencias
  • Inglés (Avanzado), español (Avanzado) y portugués (Intermedio).
  • Francés (Intermedio), alemán (Intermedio), italiano (Intermedio).
Instrucciones para Candidatura

Si cumples con los requisitos y competencias para esta posición, envía tu currículum y carta de presentación destacando tu experiencia en Agente de Viajes a Por favor, utiliza el asunto "Candidatura – Agente de Reservas - Vuelo + hotel". Esperamos recibir tu solicitud.

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  • Agente de Reservas Vuelo + Hotel

    Há 18 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil DESTINIA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

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    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Reservas Jr, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por gerenciar reservas, atender e orientar hóspedes, promovendo uma experiência positiva, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo...

  • Agente de Confirmações de Reserva

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PG Assessoria Trabalhista Tempo inteiro

    Agência de viagens localizada no Bairro Bigorrilho, em Curitiba, busca Agente de Confirmações de Reservas**Atividades**:- Atendimento a clientes- Reservas e confirmações de hospedagens- Contato com companhias aéreas, hotéis e operadoras para confirmações, alterações e cancelamentos- Produção e elaboração de kits pré embarques- Inclusão de...

  • Agente de Atendimento de Reservas

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.000.000

    Descricao do Cargo:Contatar hotéis para negociar novas condições de cancelamento de reservas fora do prazo;Realizar ligações para hotéis no intuito de negociar alterações de datas e/ou acomodação da reserva de acordo com o motivo justificado;Atender ligações de operadoras de turismo para modificações e/ou cancelamentos de reservas;Competências...

  • Agente de Viagens

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$2.000 - R$2.701

    Desenvolva sua carreira como profissional de turismo em uma empresa de recursos humanos.Descrição do CargoBuscamos um talento para atuar como Agente de Turismo, focado na emissão de passagens, reserva de hotéis e locação de carros.Atividades Principais:Emissão de passagens aéreas e rodoviárias;Reserva de hotéis;Locação de carros;Emissão de...

  • Agente De Reservas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Hotel Moov Curitiba Tempo inteiro

    Vendas, atendimento ao cliente, organização de eventos, efetuar reservas, controle de disponibilidade e cadastro de empresas.Experiência em recepção e ou com setor de reservas.Falar Inglês.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário...

  • Agente de Suporte a Clientes

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$2.400 - R$3.200

    Função: Agente de AtendimentoO cargo em questão é responsável por contatar hotéis para negociar novas cláusulas de cancelamento de reservas fora do prazo.

  • Recepcionista de Hotel

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Hotel 10 Tempo inteiro

    A Rede Hotel 10 está em crescente expansão no mercado.Desde o início das atividades, entendemos que atuar com responsabilidade ambiental é, antes de mais nada, um compromisso com a atual e as futuras gerações. Por isso, estimulamos a qualidade de vida e a preservação dos recursos naturais por meio de atitudes e da conscientização dos nossos...

  • Assistente De Reservas

    Há 4 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiro

    HOTEL LOCALIZADO NO CENTRO DE CURITIBA, CONTRATA:ASSISTENTE DE RESERVASATIVIDADES: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reservas, dentro das condições e estratégias do dia, dar todas as informações aos clientes no ato da reserva, garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento...

  • Especialista em Reservas

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeReserva Tempo inteiro R$16.800 - R$18.000

    O cargo de Reserva é um papel fundamental na nossa equipe, onde você trabalhará em estreita colaboração com outros profissionais para garantir que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas.Descrição do Cargo:Como Reserva, você será responsável por realizar reservas de hotéis para pessoa física e jurídica, efetuar o cadastro e...