Analista de Suporte B2B

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Kalendae Tempo inteiro
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo
COMPETÊNCIAS
- Desejável experiência com suporte tecnico B2C ( Empresa para consumidor )
- Liderança
- Comunicação Eficaz
- Trabalho em Equipe
- Orientação para o Cliente
- Resolução de Problemas
- Adaptabilidade
- Aprendizado Contínuo
- Gestão do Tempo
HABILIDADES
- Office Intermediário
- Experiência com Zendesk Support
- Jira
- Plataformas de Pagamento e BackOffice
**Responsabilidades**:
Orientação e Resolução de Problemas para Marcas Parceiras: O Analista B2B fornece orientação e assistência para resolver problemas que as marcas parceiras possam enfrentar. Isso pode envolver a resolução de problemas técnicos, a explicação de políticas e procedimentos, ou a assistência na utilização de produtos e serviços da empresa.
Abertura de Solicitações das Marcas Parceiras: O Analista B2B é responsável por abrir solicitações em nome das marcas parceiras. Isso pode envolver a comunicação com as marcas parceiras para entender suas necessidades e garantir que suas solicitações sejam atendidas de forma oportuna e eficaz.
Realização de Testes na Plataforma: O Analista B2B realiza testes na plataforma de forma geral para replicar possíveis erros de sistemas e em jogos quando solicitado. Isso pode envolver a identificação de problemas, a realização de testes para replicar o problema, e a colaboração com a equipe técnica para resolver o problema.

  • Analista de Suporte B2B

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • Especialista em Suporte Operacional B2B

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oportunidades de carreira em B2B.Desenvolva suas habilidades organizacionais, de comunicação e análise para suportar o canal B2B atendendo às demandas dos Afiliados, dos comerciais e da gestão.ResponsabilidadesSuporte operacional ao canal B2B;Auxiliar no processo de contratação de novos parceiros;Auxiliar no atendimento aos parceiros;Apoiado no...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Executivo comercial b2b

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa de médio porte consolidada no setor de serviços, com forte atuação na gestão de assistência e apoio familiar busca um Executivo Comercial B2B para:- Atuar como ponto de contato principal dos clientes empresariais, garantindo sua satisfação e sucesso ao utilizar nossos produtos e serviços;- Realizar o acompanhamento contínuo dos clientes...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados...

  • Vendedor B2B

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sklep Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga**:Vendedor B2B **Empresa**: Nomad **Local**: Belo Horizonte e/ou São Paulo **Sobre a empresa**: A Nomad Sports é uma empresa brasileira que nasceu no universo do ciclismo e hoje se expande para outras modalidades de esportes de aventura e montanha. Com foco em liberdade, movimento e conexão com a natureza, oferecemos produtos de alta qualidade...

  • Analista De Suporte

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Liga Sistemas De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica.Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • Consultor Comercial B2B

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Digital Hunters - Boutique de Recrutamento Tempo inteiro

    **Atividades**:- Prospecção de novos clientes e suporte na carteira já ativa;- Realização de visitas externas, apresentações, elaboração de propostas e contratos;- Elaboração e manutenções de relatórios**Experiências e qualificações**:Superior CompletoDesejável experiência de vendas de serviços como: coleta, transporte e destinação de...

  • Vendedor B2B

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Comercial, Vendas - Venda Técnica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Híbrido Indústria com mais 30 anos de experiência na área de codificação industrial, inkjet. Atualmente em fase de...