Analista de Suporte B2B

Há 19 horas

Belo Horizonte, Brasil Kalendae Tempo inteiro

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo

COMPETÊNCIAS
- Desejável experiência com suporte tecnico B2C ( Empresa para consumidor )
- Liderança
- Comunicação Eficaz
- Trabalho em Equipe
- Orientação para o Cliente
- Resolução de Problemas
- Adaptabilidade
- Aprendizado Contínuo
- Gestão do Tempo

HABILIDADES
- Office Intermediário
- Experiência com Zendesk Support
- Jira
- Plataformas de Pagamento e BackOffice

**Responsabilidades**:
Orientação e Resolução de Problemas para Marcas Parceiras: O Analista B2B fornece orientação e assistência para resolver problemas que as marcas parceiras possam enfrentar. Isso pode envolver a resolução de problemas técnicos, a explicação de políticas e procedimentos, ou a assistência na utilização de produtos e serviços da empresa.

Abertura de Solicitações das Marcas Parceiras: O Analista B2B é responsável por abrir solicitações em nome das marcas parceiras. Isso pode envolver a comunicação com as marcas parceiras para entender suas necessidades e garantir que suas solicitações sejam atendidas de forma oportuna e eficaz.

Realização de Testes na Plataforma: O Analista B2B realiza testes na plataforma de forma geral para replicar possíveis erros de sistemas e em jogos quando solicitado. Isso pode envolver a identificação de problemas, a realização de testes para replicar o problema, e a colaboração com a equipe técnica para resolver o problema.

  • Analista de Suporte B2B

    4 semanas atrás

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  • Analista de Projetos B2B

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Cliente Oculto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Projetos B2BA Seu Cliente Oculto está em busca de um Analista de Projetos para fortalecer nosso time.Somos uma empresa dinâmica e flexível, e buscamos alguém com esse mesmo espírito: que se adapte bem a mudanças, tenha iniciativa e esteja sempre pronto para aprender. Requisitos:Inglês IntermediárioExperiência sólida com gestão de...

  • Analista de Marketing B2B

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil INCO - Investimentos Coletivos Tempo inteiro

    A área B2B da INCO é essencial para nosso crescimento, pois tem como missão atrair novas empresas para captar recursos por meio da nossa plataforma. Diferente das áreas voltadas aos investidores, aqui o foco é gerar interesse e confiança por parte das empresas, apresentando a INCO como uma solução real e acessível para tirar seus projetos do papel....

  • Analista de marketing

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Inco Tempo inteiro

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  • Analista de marketing

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Iii

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados...

  • Gerente de Contas B2B

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Prime Learning (O melhor Canal de Aprendizagem) Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Cuidar das Contas B2B das empresas da região. - Prospecção de novo clientes. - Trabalhar com metodologia de prospecção e vendas estruturada pela empresa e trabalho com planejamento em todo o funil de vendas. - Trabalhar de Home Office. **REMUNERAÇÃO** - Fixo + variável agressivo **OUTRAS INFORMAÇÕES** - Suporte completo da...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...