Atendente de sac

Há 7 dias

APARECIDA DE GOIANIA, Brasil BRASIL PROVEDORA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

Um atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), atende clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber sugestões e reclamações. O SAC é um canal direto entre a empresa e o cliente. ATIVIDADES-CHAVES Atender clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas e registrar demandas; Fornecer informações sobre prazos, status e entregas; Encaminhar e acompanhar ocorrências até a solução; Atualizar dados e cria pacotes no SSW; Acompanhar entregas com motoristas e parceiros, verificando canhotos; Responder e-mails e realizar follow-ups diários; Solicitar autorizações e pagamentos de carga/descarga; Solucionar problemas de endereço, avarias e pendências; Conferir documentos e arquivar registros; Identificar melhorias a partir de feedbacks; Garantir e a confidencialidade das informações. PRINCIPAIS INDICADORES DE DESEMPENHO Tempo médio de atendimento (TMA); Tempo médio de espera (TMS); Nível de satisfação do cliente (NPS); Nível de serviço (SLA); Taxa de resolução (%); Atendimentos recorrentes; Lançamentos corretos no sistema. REQUISITOS QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS Ensino Médio completo, curso técnico ou superior; Excel básico (elaborar planilhas para relatórios); Experiências anteriores com atendimento ao cliente. Diferencial Noções básicas de sistemas SSW; Experiência em transportadoras.

  • Atendente De Sac

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Apoiarh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Atendente de SAC em Goiânia (Setor Oeste).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Alimentação- Auxílio Combustível- Vale Transporte**Salário**:- *****,00 por mês.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral- Horário de...

  • Atendente De Sac

    Há 5 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Brasil Provedora Logistica Ltda Tempo inteiro

    Um atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), atende clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber sugestões e reclamações.O SAC é um canal direto entre a empresa e o cliente.ATIVIDADES-CHAVES Atender clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas e registrar demandas; Fornecer informações sobre prazos, status e...

  • Atendente de sac

    Há 2 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Um atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), atende clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber sugestões e reclamações. O SAC é um canal direto entre a empresa e o cliente.   ATIVIDADES-CHAVES Atender clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas e registrar demandas; Fornecer informações sobre prazos,...

  • Atendente de SAC

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil BRASIL PROVEDORA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), atende clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber sugestões e reclamações. O SAC é um canal direto entre a empresa e o cliente.ATIVIDADES-CHAVESAtender clientes para esclarecer dúvidas, resolver problemas e registrar demandas;Fornecer informações sobre prazos, status e...

  • Atendente De Sac

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços De Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo.**Como Atendente de SAC você irá**:- Acompanhar os prazos de execução dos serviços;- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo.**Como Atendente de SAC você irá**:- Acompanhar os prazos de execução dos serviços;- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de Sac

    1 semana atrás

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC** Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo. **Como Atendente de SAC você irá**: - Acompanhar os prazos de execução dos serviços; - Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo.**Como Atendente de SAC você irá**:- Acompanhar os prazos de execução dos serviços;- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bk Importacoes De Adesivos Plasticos Ltda Tempo inteiro

    **Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.****Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).**O(a) colaborador(a) será responsável por prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e...

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    OverviewSomos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).O(a) colaborador(a) será responsável por prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e...