Tecnico suporte ii

Há 22 horas

BRASILIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Graduação em andamento; O Técnico de Suporte N2 é responsável por atuar no atendimento de incidentes e solicitações de média complexidade, que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1. Seu papel envolve a análise mais aprofundada de problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços de TI e o suporte adequado aos usuários; Prestar atendimento remoto ou presencial para resolução de chamados escalados pelo N1; Realizar análise e diagnóstico de falhas em sistemas operacionais, redes, hardware, softwares corporativos e aplicativos específicos do negócio; Executar procedimentos de troubleshooting, aplicando soluções definitivas para restabelecer o funcionamento dos serviços; Apoiar na configuração, instalação e manutenção de sistemas, equipamentos e periféricos; Auxiliar no acompanhamento de incidentes críticos em conjunto com o N3 ou fornecedores, quando necessário; Garantir o cumprimento dos SLAs definidos, reportando status e evolução dos chamados; Identificar melhorias nos processos de suporte e propor soluções para redução de incidentes recorrentes.

  • Técnico de Suporte Ii

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição: - Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); - Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente; - Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato; - Realizar inventário dos...

  • Monitor - Mediador Escolar

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil COLEGIO MILITAR DOM PEDRO II Tempo inteiro

    **Quem somos nós?** O Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II) foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº. 21.298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Benefícios: Vt, vapl saúde/odonto número de vagas brasília/df horário: A definir desejável: - Conhecimento com telefonia - Conhecimento de rede - Conhecimento com servidores...

  • Orientador Educacional Aee

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Orientador Educacional Aee

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Orientador Educacional Aee

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Orientador Educacional Aee

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Orientador Educacional Aee

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Orientador Educacional Aee

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Colégio Dom Pedro II Tempo inteiro

    Quem somos nós? O Colégio Militar Dom Pedro II – Unidade Asa Sul foi criado pela Lei Distrital n. 2. 393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto n. 21. 298, de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias-educação infantil, ensino fundamental I e II e...

  • Técnico de Serviços e Instalações Ii

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento e execução de manutenção em equipamentos e instalações nos clientes da sua região e novos projetos de instalações, através da análise e solução de problemas e orientação técnica dos usuários para uso adequado de equipamento e instalações, visando atender aos objetivos estabelecidos, respeitando os...